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家電網商年終促銷力度大 將遇最大人力考驗

發佈時間:2011年12月23日 09:40 | 進入復興論壇 | 來源:北青網 | 手機看視頻


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  繼國慶黃金周先於傳統賣場提前開打價格戰後,如今各家電網上商城的新年促銷戰再度比傳統賣場提前爆發。儘管距離新年還有一週多時間,但國內幾大主流家電網上商城從昨天起都陸續推出了節日促銷活動。與以往網購中常見的秒殺、搶購相比,此番各家電網上商城則更注重“普惠制”,能讓更多的網上消費者享受到實惠的商品價格。

  國美電器網上商城從昨天開始借頁面全新改版的機會率先拉開了新年促銷戰幕,其此次促銷主題就是“全場商品底價再打九折”。消費者選購商城中任意商品下單時,系統均會直接打九折結算,無論商品價格多少一律統一打折。國美電器網上商城總經理韓德鵬告訴記者,他們承諾所有商品價格都不會“先漲價再打折”,“網民的眼睛都尖著呢,我們的原價都保證實行原有的低價位”。據記者了解,在價格本已較低的網上購物中,像這種不含特例品的對所有商品一律打折的促銷舉動在業內還屬首次。

  國內首家B2C垂直家電網上商城新七天電器網從12月12日就已打響了促銷戰,隨著年關將至,新七天也將從明天起再加碼新年促銷力度。此次新七天的新年促銷不僅注重“普惠制”也注重趣味性。比如“平安夜,啃蘋果”活動,就是在12月24日主打iPhone4促銷,其中黑色的8G iPhone4降至4259元並贈送包括高透貼膜、保護套、電容筆、藍牙耳機在內的總值600元的大禮包。聖誕節當天的促銷則更有創意,所有購買康佳指定型號電視的消費者均可獲贈一張或兩張港澳珠五天四夜旅遊券。新七天電器網品牌總監田原告訴記者,這些品牌日活動僅是年終促銷的開始,元旦過後還將立即上線針對春節的活動專場。

  對於家電網上商城的扎堆促銷,有業內人士指出,與平時的節日促銷不同,隨著春節將至,第三方售後服務和物流配送都將遇到員工放假等問題,因此電商也將遇到一年中最大的人力考驗。因此各電商在新年促銷大戰時,也應該充分考慮到自身的服務實力,以免造成訂單激增、投訴也激增的情況,“這時才是比拼電商企業背後真正實力的最關鍵時刻”。

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