剛丟了自行車的趙先生登錄北京市公安局立案公開查詢系統，輸入他的身份證號和專屬密碼，就能看見他的案子“已經受理，正在辦理中”。西外大街派出所民警趙燕京現在已經習慣了每天進入查詢系統，將自己手頭的案件進展錄入電腦。這一個查詢一個錄入，拉近了老百姓與辦案民警的距離，也讓案件辦理進程更透明。

　　上周，趙先生趁著休息到西城分局豐盛派出所向民警了解案件情況。趙先生説，本月初，他在地鐵口停車處，被人偷了一輛騎了一年多的山地車。“我報警後，民警很快到了現場，讓我做了筆錄。”以前，趙先生在其他地方也丟過自行車，這些程序性的手續他並不陌生。“我看見民警往電腦裏輸入了什麼東西，詢問我是否願意將案件錄入立案公開系統。得到我的同意後又給我一張立案公開告知書，告訴我可以通過身份證號和密碼查詢案件。”趙先生覺得丟輛車太平常了，以為這次又會像以前一樣，過些時間就沒音訊了。過了兩天，他試著上網一查，還真看到自己的案子顯示正在辦理中，還能看到辦案民警是誰和聯絡電話。丟了一輛自行車就能得到如此“禮遇”，趙先生很知足。“這就能看出民警真重視咱們的事了。”

　　“內神馬，人已經抓到了，這也太迅速了，沒有一個月案破了，錢的下落也搞清楚了，撒花中，我最喜歡人民警察了……”這樣一條充斥著網絡語言的時髦留言來自西城公安分局的案件系統內。

　　寫了這條留言的女青年小呂曾是一起信用卡詐騙案的被害人。因為在自動提款機上取錢後忘了拔卡，小呂被人從卡上轉賬12900元。西外大街派出所受理此案後，調取監控錄像和轉賬記錄，最終掌握了嫌疑人的行蹤。從案發到抓捕用了不到一個月。在此過程中，小呂經常上網查詢，利用當時的在線聊天功能，與民警溝通，詢問進展。小呂説：“我看到他們經常是在晚上剛工作回來，顧不上休息就回復我，真挺辛苦的。”

　　西外大街派出所葛樹華所長説，以前沒有立案公開系統時，為了壓發案，立案情況不夠公開透明。現在公安機關要在聚光燈下開展工作。透明度提高了，還減少了積壓案件。“當事人可以隨時在網上查詢案件進展，我們就得加緊辦案。”民警趙燕京説，這個系統可以呈現出案件在公安機關辦理的全過程，避免了不同部門移交案件後出現信息斷檔。而且，選不選擇立案公開，決定權在當事人。只有當事人自己能進入系統，保障了他們的隱私。

　　西城公安分局是去年底最早實行立案公開的試點單位之一。根據豐盛派出所統計的數據，今年以來，該所錄入辦案系統的176起，公開114起，民警回復率100%，群眾滿意率96%。

　　據市局執法辦案平臺系統統計，自今年7月1日全面推行立案公開至今，全局共接報刑事行政案件33000余件。除涉及國家秘密、商業秘密、警務秘密等不宜公開的個別案件外，經工作程序審批已全部通過市公安局立案公開查詢系統公開。與此同時，市局110投訴臺受理群眾投訴同比下降52.8%。

　　本報記者 孫瑩　盧陽