2006年5月，浙江台州一個泥瓦工，邂逅了一個漂亮的公司高管費凡。因為學歷、地位等條件懸殊，小夥子無奈成了“愛情閃客”。

　　面對失敗，小夥子不信邪，他一邊刻苦自學提高，以縮小差距，一邊以鮮花拴愛，為愛情贏得時間。

　　一晃3年過去了，小夥子風雨無阻，靠打電話先查詢心上人出差地的花店，然後委託花店送花的方式，呵護著他們之間的緣分，渴望能有一天美夢成真。

　　儘管“千里送花”多半順風順水，但也時常遭遇花店不講誠信帶來的“切膚之痛”：小夥子將買花的錢提前打給異地花店老闆後，有的花店延遲送花，有的送的玫瑰焉裏吧唧，有的甚至乾脆“玩消失”，更可惡的是，還有的在電話裏“當場翻臉”。

　　這些，儘管在平常人看來是小事，但對小夥子卻是天大的事，因為感受花送到心上人的那一刻，是那些年小夥子唯一的精神寄託。

　　2008年情人節，費凡到武漢出差，小夥子照例打電話委託武漢的花店送花，但最後得知花店不但收錢沒送，而且還拒接電話後，小夥子氣得渾身哆嗦，連夜轉了三趟車，不遠千里，從台州趕到武漢，先找到花店討回花款後，又登上了心上人同一列返回的火車，硬是把自己的情意送給了心上人。

　　在同費凡一起返回台州的路上。當費凡聽完對小夥子千里送花的遭遇後説：“千里送鮮花，禮輕情義重。象你這樣，異地送花表達愛情、親情、友情的人一定不少，如果你能想個辦法，解決好你異地送花體驗到的切膚之痛！你不就能贏得你所在的市場嗎？”

　　一語點醒夢中人！小夥子在網上建起一個千里送花的平臺，統一接受送花顧客的電話或網上委託，然後安排各城市簽約花店送花，小夥子大膽宣稱：“無論您的愛人、親人、朋友在哪座城市？本網保證3個小時之內送達。先送花，後付款；不滿意、不收錢。”

　　小夥子根據自己的切膚痛，對覆蓋全國600多個城市、8000多家加盟花店約定在先：“凡送的鮮花客戶不滿意的重新再送；凡遭顧客投訴兩次，永遠取消加盟資格。”小夥子大膽而新穎的服務理念，馬上受到客戶的追捧，也讓他從同行中脫穎而出！

　　如今，小夥子從泥瓦工華麗轉身，不僅娶回了心上人，而且成為中國年銷售額高達3000多萬，穩坐中國同行業第一的“花老大”——“愛尚鮮花網”總裁！

　　這名28歲的小夥子叫鄒小峰，幾年前還是湖北羅田一個外出打工的泥瓦工。面對人生的“過山車”，他説：“如果從自己的切膚之痛處開始創業，客戶就不會再有切膚之痛！你自然會贏得客戶的心。我夢想的實現，就緣于生活給我的切膚之痛。”

　　感悟：如果從自己的“切膚之痛”處創業，客戶就不再有“切膚之痛”！堪稱創業者的座右銘。