面對近日接二連三關於資金困境、推遲上市等諸多質疑，昨天，凡客誠品CEO陳年在中國電子商務創新發展高峰論壇上回應稱，電子商務是所有互聯網模式裏最踏實的模式。

　　他説，輿論對電商模式提出質疑，是對他這個在電商行業打拼了11年的從業者的羞辱，他相信好的B2C不會被流言蜚語打垮。

　　被連曝負面傳聞

　　>>事件

　　近日，一度形象光鮮的凡客誠品和陳年本人，忽然被推到電商泡沫論的風口浪尖上。媒體接連曝出凡客裁員5%、推遲IPO、副總裁吳聲離職加盟京東商城的負面消息。12月初，署名“凡客老員工”的爆料者説，凡客入不敷出，資金鏈即將斷裂，估計撐不了多久。爆料者還透露，凡客産品銷售不力，庫存達10多億元，營收僅過營銷成本，4年來累計虧損約20億元。此後，CEO陳年透露了今年7月F輪融資2.3億美元的信息，但卻無法消除業內對其的懷疑。

　　昨天，陳年借論壇演講之機表示，電子商務是一個很長的鏈條，尤其對互聯網原創品牌來説，幾乎把傳統商業前端的製造都做了，並且延伸到物流配送的一個長鏈條。他認為，電商從第一天開始就很難，但如果決定做這個事情，就不要有懷疑，只要開始做就行，“看到用戶增長、看到街上那麼多快遞都是互聯網的配送人員，我覺得就足夠了”。

　　陳年強調，在所有互聯網模式裏面，其實電子商務從第一天開始就是最踏實的模式。他建議其他電商同行，永遠不要忘記用戶體驗，因為其他各種輿論都不重要，最重要的是今天有沒有新增長，老用戶的購買是不是增加，最好的評價來自用戶。

　　這樣的質疑是羞辱我

　　>>回應

　　“我們做了十多年互聯網銷售，最近終於成為焦點，而且重新來討論互聯網銷售的價值，這真的是我自己覺得特別納悶的事情。”陳年看上去顯得有些疲憊，他對近來關於他的資金困境、推遲上市甚至被收購的各種傳聞表示不解，“今天面對這樣的質疑和問題，對於我們在這個行業做了這麼多年的人來説，就是一種羞辱。難道我過去11年做的事情都白做了？我做了11年後，難道再去回顧我過去這11年是不是有價值？”

　　陳年顯得情緒非常激動，他説，本來他的作息時間是早上很晚起床，因此一般很少參加上午的會議，但是這次他來參會了，而且沒有像往常一樣寫演講稿，“我同事説，你還是有會就去參加吧，至少可以證明你的存在”。

　　凡客擴張步伐過快

　　>>觀點

　　有爆料者透露，凡客産品銷售不力，庫存達10多億元，營收僅過營銷成本，4年來累計虧損約20億元，今年預虧7億元。此外，凡客的物流成本很大，佔總成本20%，凡客今年計劃拓展28個城市，圍繞重點城市鋪設300公里範圍的全日配送圈。陳年昨天透露，F輪融資主要用於物流拓展與廣告。凡客員工已過萬人。業內推算，人力成本一年下來5億-6億元，今年至今凡客廣告投入刊例達3億。

　　科技訊創始人李忠存指出，凡客擴張太快，一味追求交易量，成本太高，導致凡客目前雖擁有約30%的綜合毛利率也無法走出虧損。凡客本想靠做出規模衝擊上市，但恰恰遭遇美國股市寒冬，投資人不願繼續追加投資，上市步伐拖延，很可能導致資金鏈壓力大等問題。李忠存認為，與眾多同樣存在資金鏈斷裂風險的中小電子商務企業相比，凡客經過六輪融資，已經深度套牢了投資者，投資方也不會看著他們出事不管。最重要的是，凡客擁有海量的消費者群體和交易規模，價值還是不可低估，對於凡客和陳年，目前需要的是堅持和忍耐，等待機會。

　　電子商務服務商興長信達CEO劉磊指出，電子商務從本質上説是一門生意，是生意都要以賺錢為目的，光靠外部資本都是走不長的。凡客等電商目前面臨的困難警醒創業者，公司要成功，首先得盈利，這才是安全的發展之道，靠著泡沫衝擊上市的都只是僥倖。

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　　電商行業今年虧損超20億美元

　　昨天，清科集團CEO倪正東在中國電子商務創新發展高峰論壇上表示，今年前11個月，所有的VC和PE在中國互聯網的投資史無前例達到57億美元，其中在電商的投資是40億美元左右，有300多筆交易，穩居互聯網投融資首位。但是，倪正東指出，風投們在2010年下半年到2011年上半年投了很多電商公司，但是這些公司嚴重虧損，今年電商全行業虧損總額達到20多億美元，卻獲得很高的估值，因此風投們都犯了錯誤。

　　“2012年還是一個淘汰年，也是一個生死年，2012年不是一個上市年，所有的公司哪怕上市，價格也是應該比估計的低一些，都會是流血上市”，倪正東指出，VC在2010年下半年到2011年上半年投了很多公司，尤其是團購網站，這些公司以今天的價值肯定要砍三分之一，VC此前的瘋狂也值得反思。

　　不過，倪正東強調，他還是依然堅定看好電子商務，洗牌是為了讓電商更好地發展。他相信，電商洗牌完畢後，未來中國電商領域一定會走出一個中國首富。

　　本報記者 李斌