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“我不是要商家賠十萬八萬,而是想説,是你的責任你就應該負責。小孩子吃的東西,能這麼危險嗎?”方爹爹的孫子近日在學校附近的小超市買了一包野山椒魚熟食,在吃魚仔時被魚裏混著的竹片割傷了嘴,經醫務室緊急處理才止住了血。找廠家和經銷商,沒有得到滿意的答覆後,覺得憋屈的方爹爹向本報熱線96333進行了投訴。
方爹爹告訴記者,最氣憤的不是孫子意外受傷,而是廠家與經銷商的態度讓他“心裏過不得”,他希望能“討個説法”。廠家説“找錯了事主,經銷商負責”,經銷商卻説“我們可以賠10包同樣産品,別的就沒辦法了”。
記者撥通了慶湘食品廠的聯絡電話,接電話的一位女士了解事由後表示:“老闆不在,我給你一個經銷商的號碼,有事直接找他啰。”
記者又與方爹爹找到了位於高橋市場的經銷商李先生,李先生還是只肯按十包同樣的産品補償,並稱通常産品出現問題,他們經銷商都是按這個標準補償的。
市工商局相關負責人告訴記者:“一些熟食鹽重辣椒重,含有添加劑,學生不宜多吃。該負責人還表示,購買食品發現問題,消費者可保留證據撥打12315投訴,工商部門將根據《食品安全法》進行處罰。”(記者 寧莎鷗)