延誤時間如何計算？目前航班延誤有兩種計算方法，一種是自航班原定的開出時間開始計算，直至搭乘由公共交通工具承運人提供最早的替代交通工具出發的時間為止。另一種是自原計劃搭乘的航班到達時間開始計算，直至被保險人抵達原計劃目的地為止。　

　　網友“asun”抱怨説：“得換了登機牌延誤才賠，不給你換登機牌，你在機場等一天也不賠。”遇到航班延誤，被保險人要向航空公司索要延誤證明。乘客可以在延誤的航班起飛前，到機場的櫃臺索要證明，也可以在抵達目的地後，在當地機場櫃臺索取證明。

　　當然，索賠的時間也是有限制的，被保險人必須在30天內向保險公司報案，並申請理賠。除了填寫申請表外，被保險人還需提交保險單以及個人的身份證明，並出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需要出示商務旅行證明等資料。通常，資料遞交齊了之後，在10日內便可以得到保險公司的回復。（據瀋陽晚報）