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分析稱明治公司不召回非正常渠道購買奶粉合理

發佈時間:2011年12月08日 15:08 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網   | 手機看視頻


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  【事件】日本産的明治奶粉受到核輻射污染令人關注。據了解,不少消費者通過海外代購、網購等方式採購日本版明治奶粉。而此次明治奶粉發出召回令,大陸又不被納入召回範圍。昨天明治中國公司方面表示,海外代購産品的質量難以保證,因此對國內這部分消費者不能提供免費更換的服務。

  明治奶粉檢出放射物將召回,非正規渠道購買奶粉不予退換。對此,中國之聲特約觀察員葉海林特作如下點評:

  葉海林:關於中國消費者在非正常渠道購買的明治奶粉,為什麼不能夠被召回的問題,都引起了人們很多討論。首先要明確一點就是,依法律的概念來説,所謂非正規渠道購買的明治奶粉在中國是一種走私産品,它是不受中國法律保護的,中國消費者如果想從明治公司手中去討還跟日本消費者同等的退換權,這件事情是不可能得到中國官方支持的,因為中國官方沒有辦法支持按照本國法律屬於走私貨的維權行為。

  在2010年4月的日本口蹄疫以後,中國已經完全禁止了從日本進口産品,這也是為什麼日本在中國銷售的明治奶粉是要在澳大利亞使用奶源,這就避免了從日本直接使用奶源。日本奶源的奶製品在中國是不能合法銷售的,在中國現在出現的網購或者説是攜帶入境的,這嚴格來説都屬於走私行為,所以在這種情況下中國的消費者是沒有辦法維權的,我們也不應該指望中國的官方能夠提供幫助,這跟對日的慰安婦索賠和受害者索賠根本不是一個概念,完全不能混為一談。

  另外一點就是明治公司是不是應該給中國的消費者索賠、退換,我想這也是應該的。因為所有的消費者在只要購買了産品,就應該享有同等的權利,但是這種權利是有條件的,明治公司目前提出的條件就是帶回日本就給你換,不帶回日本就沒法給你換,這個不能説完全沒有道理。因為奶源為日本的明治奶粉它的供銷渠道實際上主要都是在日本,如果中國的消費者因此而要求日本要在中國進行更換確實有一定的難度,這跟雅培還是不一樣的,因為雅培的問題是質量問題,不是一個奶源問題。

  我們可以試想一下,如果中國消費者要求明治奶粉在中國市場上去更換日本奶源的明治奶粉,它怎麼能做得到呢?它還是要拿澳大利亞的奶源來通過中國的檢驗檢疫,因為作為一家經營公司他沒有辦法用走私的行為把日本的奶源的明治奶粉帶入到中國市場上,給中國市場供中國消費者退換貨,這件事情其實是做不到的,這一點上我們也要理解。

  最後還是希望我們國産的奶粉能夠更給力一些,能夠讓我們的消費者更有信心一些,以免即使在洋奶粉的問題頻出的情況下我們中國的消費者還是願意去購買洋奶粉。當然如果消費者心理層面的問題這事兒中國的奶粉公司是沒有什麼辦法的,但是我們希望中國的奶粉公司在質量上能夠給我們以更滿意的答卷,相信很多人這種從眾心態也會因此而逐步的淡化,最終對我們的國産乳品産生信心。

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