現在很多購物網站都實行了7天無條件退換貨制度，為了處理這些被退回來的貨品，不少網站開闢了二手貨專區，一些用戶也樂意淘淘二手貨。但是市民陸先生日前來電向本報反映，自己在易迅網購買了一款二手交換機，但是到手後發現，這款産品並非購物頁面上所介紹的産品，而是停産很久的老型號，他質疑易迅網“售假”。

　　陸先生之前在易迅網上多次購買過二手産品，沒有發生過問題。上週二他在易迅網上看中了TP-Link SL3428 24+4G千兆網管交換機，售價532元。而且頁面上的介紹顯示，這款産品市場價格2599元，退貨原因是“廠商良品，包裝破損”，而且只使用了4天，保修截止至2014年4月28日。

　　心動的陸先生當即下單，第二天就收到了貨品。不過他很快就發現，到手的産品和頁面上顯示的産品在外觀上有明顯的差別，特別是應該有4個千兆RJ端口的産品，拿到手的卻只有2個千兆RJ端口。而後他登錄了TP-Link官網，手中的這款産品與官網上SL3428産品圖片在接口上差異明顯。陸先生將手中産品的照片傳給易訊網後，對方回復“發錯貨了。”TP-Link對陸先生的諮詢則回復郵件稱，這款産品是2.0版本的，現在生産銷售的都是3.0版的産品。

　　TP-Link還表示，2.0版産品早已停産，3.0版産品大概是2010年下半年開始上市銷售的，而陸先生拿到的這款産品的保修卡顯示，出廠日期是2011年6月12日。這讓陸先生非常生氣，“停産了這麼久的産品，怎麼可能生産日期還是今年6月，怎麼可能是只使用了4天。”而且他還表示，易迅網頁面上顯示，這款産品保修至2014年，但是TP-Link告訴他，産品保修期只有一年，“易迅網的解釋是説，操作人員輸入有誤，現在相應員工已經離職了。”

　　陸先生希望易迅網能退一賠一，但是對方表示老版本也是TP-Link的正品，並非假冒偽劣産品，所以不能“退一賠一”。而後陸先生表示，希望能換貨，換成3.0版本的良品，但是這仍沒有得到對方的認可。易迅網起初提出的解決條件是退貨，並贈送100個積分，“1個積分1毛錢，還不夠長途電話費。”在29日，易迅網又郵件回復陸先生表示，退貨並“獎勵”300個積分。只肯退貨，不肯換貨，這讓陸先生很是不滿。

　　律師看法：購買者換貨訴求合理

　　《消費者權益保護法》第四十九條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”這就是消費者所熟知的“退一賠一”的規定。

　　遊雲庭律師認為，在此事件中，能否適用“退一賠一”要視具體實際情況而定。如果能證明商家是故意行為，存有欺詐目的，那麼適用“退一賠一”的規定，否則不適用。

　　對於購買者提出的換貨要求，遊雲庭認為是有道理的。購買者看過網頁的産品介紹並下單，實際上是與易迅網簽訂了銷售合同。易迅網發錯貨，是不適當履行合同義務，購買者有權要求易迅網根據合同的要求履行義務。

　　（遊雲庭，上海大邦律師事務所律師，本報維權在線法律顧問）