據經濟之聲《天下公司》報道，昨天(1日)下午，京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東在微博上發佈了一條消息：還有30單要送，如果你轉發本條微薄，一會還能當場認出東哥的話。50% off！上限800元！祝大家下午開心好運。微博上還配了一張圖，劉強東穿著京東送貨員的行頭，騎著電動車，準備去送貨。

　　劉強東這個舉動，引發了網友們的熱議。網友I-5V説，不管誰來送貨，我上來第一句就是東哥辛苦！(希望瞎貓碰上死耗子)卡布奇熊 ：微博營銷新招兒～讚一個！還有人説：“東哥出馬才五折啊？太低了吧。應該全免，作為京東的新年禮物！”火小魔2010：劉強東親自送貨，活體廣告，不過，要是聖誕節扮聖誕老人送貨就更好玩了！還有網友發出呼籲，希望馬雲也能送送貨。當然了，到目前為止，仍然沒有劉強東被人認出的消息，所以也有網友戲稱，“看來劉總的臉太大眾化了。”

　　不過，也不是每個人都對這件事都持一個贊成的態度。網友李少亮説：東哥，啥時候把物流成本降了，免運費才是最大的吸引力之一。還有網友抨擊説：“作為一個CEO，送單是你幹的事情嗎？你不把心思放在市場上、放在戰略上，搞這個玩意幹啥，對得起你的投資方嗎？專業的人幹專業的事！”還有網友質疑劉強東是在作秀呢，還是在體驗生活？

　　這些網友火力還是相當強大的，但是，也有網友九霄雷動認為：這件事是公關事件+領袖包裝，不過要承認創意不錯。東哥此舉究竟意欲何為？

　　京東商城公關部陳小姐：其實是這樣的，從很早以前開始劉總他每年都會抽出幾天的時間或者在春天、冬天抽出時間來當配送員。這樣的話他可以直接和用戶進行一些交流，用戶很多的意見都可以反饋到他，這是一個非常重要的方面。還有另一個方面，其實劉總這樣做也是為了體驗基層員工每天工作的這麼一個辛苦過程。

　　專家：有助於京東商城宣傳 但不能徹底解決問題

　　劉強東親自送貨，一方面是安撫員工，以身作則之舉；另外也有人評價説，這實際上是一種公關行為，是劉強東在用活體給京東做免費廣告，擴大影響力。財經評論員況傑發表他的觀點，他認為劉強東親自送貨這個舉動的象徵意義更大。

　　況傑：但這個象徵意義確實是一個很好的廣告創意，如果馬雲再出來送就達不到這個效果了，因為劉強東是第一個送的，誰做第一個就有效果。他不可能常送，但這個事情出來以後確實對京東商城是一個很好的宣傳。

　　京東商城推出39元以下是不免單，很多人對這個做法很有爭議。況傑表示，京東的銷量必定會受到影響。

　　況傑：實際上電商的物流成本還是比較高的，中國有大量的小件的電商購買的市場，京東在成本控制上可能覺得撐不住了，所以要加5塊錢。其他的電商是出於價格戰的角度，所以沒有加這個錢，但是並不是説其他的企業、電商，對成本的控制比京東好。所以在這樣的情況下，加了5塊錢的運費，京東的銷量必定會受到影響，那怎麼辦呢？劉強東出來秀一下應該會挽回一部分，但是不能徹底解決問題。