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《消費者報告》:沃藍達領銜愛唯歐墊底

發佈時間:2011年12月02日 09:48 | 進入復興論壇 | 來源:蓋世汽車網 | 手機看視頻


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  蓋世汽車訊 日前美國著名刊物《消費者報告》(Consumer Reports)發佈最受車主歡迎、再購率最高的車輛評選結果,通用汽車的增程式電動車雪佛蘭沃藍達力壓保時捷911等車型,登頂冠軍,而同樣係出通用旗下的愛唯歐則敬陪末座。

  一、評選結果概況

  根據《消費者報告》年度調查數據,93%的沃藍達車主表示樂意再次購買該款車,在所有車型當中得分最高。而克萊斯勒旗下V8發動機的道奇Challenger和保時捷911則均獲得91%車主支持,並列第二。

  在受調查的車型中,有27個位居最高滿意度等級,即意味著至少80%的受調查車主明確表示樂意再次購買該車。其中12個車型為跑車或敞篷跑車,9個車型為混合動力車或柴油動力車。而小型車、廉價小型/中型SUV、微面和緊湊型皮卡則屬於評分相對較低的組群。通常,跑車、敞篷跑車和混合動力車是消費者滿意度排行榜上的傳統強者。

  《消費者報告》汽車編輯Rik Paul表示:“這些車型(跑車、敞篷跑車和混合動力車)反映了近年來我們看到的宏觀趨勢:較之其他類型車輛,跑車和採用替代動力的節油車輛能夠引發消費者更濃厚的興趣並激發更高的用戶忠誠度。”

  與此形成對比,3個車型位於最低評分等級,即意味著不到一半的受調查車主表示將會再次購買該車,其中最低的是雪佛蘭愛唯歐,車主再購意願比例僅為37%,其次是四驅版豐田Matrix的43%,而雪佛蘭科羅拉多皮卡以47%名列倒數第三。

  二、調查經過與評分標準

  此次年度汽車消費者滿意度調查由《消費者報告》全美研究中心完成。調查總共涉及31.4萬名車輛訂購者,相關車型年份為2009-2012年。

  評分主要根據受訪消費者回答“明確肯定”(Definitely Yes)的比例而定,調查提問為:“將價格、可靠性、舒適性、娛樂性等所有因素考慮在內,您是否將再次購買這輛車?”

  一般而言,《消費者報告》的榜單具備彈性,通常評分和結論與車輛的市場表現挂鉤。例如今年4月開始投入美國市場的2012款思域市場表現不如人意,在《消費者報告》之處也同樣遇冷,10年來首次該車型跌出《消費者報告》推薦車型行列。

  三、冠軍沃藍達引發的爭議

  儘管沃藍達登頂榜首,然而該車近日的表現卻使桂冠受到質疑。今年5月12日,NHTSA對沃藍達進行了側面碰撞測試,作為新車評估測試項目(New Car Assessment Program)的一部分;三周之後的6月初,停在NHTSA測試中心的沃藍達突然起火,並殃及附近其他車輛。之後NHTSA和通用汽車都曾模擬進一步測試沃藍達電池,但未能重現起火過程。

  11月25日NHTSA決定針對此事展開正式調查,並透露,自5月份發生沃藍達電池起火事件之後,11月份聯合能源部開展沃藍達電池碰撞測試,三次測試中有兩次再現了5月電池起火現象。NHTSA披露:“現在斷定調查是否會導致召回車輛或零部件還為時尚早,倘若NHTSA判定安全風險過高,將立即採取行動通知消費者,同時確保通用汽車立即與車主聯絡。”

  《消費者報告》指出,當該項調查進行時,雪佛蘭沃藍達才剛剛進入美國車輛陳列室中數月。該雜誌還表示:“如果等到沃藍達正式投放到更多受眾處、讓車主通過更長的時間了解車輛,這種設定下評分是否必然改變,現在還未可下結論。而新技術的接受先行者往往都是熱情最高的買家。”

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