如今電子商務競爭已是愈演愈烈，但由於成本上升嚴重，許多電子商家直呼吃不消。日前，一向以“全場免運費”為促銷手段的京東商城宣佈調整其物流策略，對於39元以下的訂單收取5元運費。而噹噹網頁緊隨其後，要求其所有商戶拿出500元作為促銷支持。

　　京東商城近日發佈配送政策調整公告，公告稱自2011年11月25日起對金額不足39元的訂單收取5元運費。對於此次調整配送政策，京東商城的解釋是“參照行業做法，確保配送服務質量”，但據了解，京東的鑽石級和雙鑽級用戶依然可以享受全場免運費的特殊優惠政策。

　　據悉，噹噹網也採取了相應的措施來控製成本支出，這一措施就是要求商戶拿出500元作為噹噹網的促銷支持。但是據噹噹網相關工作人員解釋，噹噹網並沒有強制要求商戶承擔500元的費用，而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺商家加入11月店慶全站促銷，自行在産品上作出打折或讓利促銷，另一種則是商戶繳納500元店慶費，而據了解，商家自行打折的幅度被限定在4.9折以下。

　　對於以上消息，業內反應不一，亞馬遜中國就公開對京東叫板，稱將繼續堅持自售商品免運費的政策，並宣稱亞馬遜中國是“國內唯一堅持自售商品全場免運費的網上綜合商城”。亞馬遜中國總裁王漢華就通過相關媒體表示:“物流配送是消費者購物體驗中極其重要的一環。”

　　就此問題記者隨機採訪了幾位市民，市民張女士對這個問題看得很淡:“從來都是羊毛出在羊身上，現在什麼都在漲，早已經見怪不怪了。能在一家店多買一些就多買一些，這樣算下來還是比實體店舖便宜一些的。”而大多數市民與張女士的看法是一致的。