洗衣店表示，洗衣過程沒問題，是露出皮毛的本色了

　　李女士拿著狐狸毛領在洗衣店等候店長出來給個説法

　　■本報記者 楊大海 攝

　　晨報訊（記者 張瀚）一半是粉色，一半是綠色……

　　這不是流行的“撞色”，是幹洗出來的效果。

　　昨日，瀋陽市民李女士説，自己白色的毛領在幹洗店洗被染出了“撞色”的效果。

　　李女士：羊絨大衣白毛領被洗出“撞色”效果

　　李女士手裏的毛領，色澤灰暗，一端泛淺淺的淡粉色，一端則泛著淡淡的綠色。

　　“這（毛領）是我的羊絨大衣上的領子，本來是白色的，但現在卻被染成了這樣。”李女士看著自己從幹洗店取回的毛領，心裏堵得慌，“洗過之後，還不如不洗呢。”

　　“羊絨大衣是去年花2400元買的，今年秋天的時候拿出來準備穿，看著衣服有些臟，就想清洗一下。”李女士説，自己的衣服是在匯寶國際附近一家洗衣店洗的，“本來以為他家是連鎖洗衣店，能洗得很好，可沒想到給洗成花的了。”

　　“衣服加上領子看起來挺高檔的，如果沒了這個領子，那件羊絨大衣就很難看，當時買那件衣服也完全是看中這個領子了。”李女士説，這個毛領是狐狸毛的，同事有一件和她一樣的羊絨大衣，前幾天也洗了，洗過之後領子沒有任何變化，只有自己的這個變成了“花色”。

　　洗衣店：洗衣過程沒問題，這是毛領本色

　　洗衣店的店長劉女士説： “我們是按正常操作進行清洗的，我們沒問題。皮毛的料子在出廠前，廠家都要進行漂白或者染色等特殊處理，皮毛才會有各種顏色。她（李女士）的毛領，在出廠前肯定是經過漂白的，這樣領子就會很白，我們清洗過後，漂白的成份去掉了，現在露出皮毛的本色了。”

　　劉女士堅持認為，李女士拿來的毛領底色就是帶著顏色的，而不是他們在清洗過程中給染了色。

　　對此，李女士卻説：“領子剛洗完的時候，我就覺得顏色不對，她（劉女士）説可能是清洗的問題，同意給我進行第二次清洗，可第二次清洗卻還是洗出了這種效果，如果不是他們自己有問題，她能給我進行二次清洗嗎？”

　　“我們兩次清洗都是和其他白色衣物一起洗的，根本就不存在染色的可能。”劉女士表示，“清洗裘皮的藥水有‘拿色’的作用，是把出廠時漂白的成份去掉了，現在才是她那個領子正常的顏色。”

　　白色裘皮類褪色

　　正常應該發黃

　　老久華洗染事故救治中心的何燕榮老師介紹：白色的裘皮類衣物，時間久了，或者經過清洗，正常變色也應該是發黃，如果出現淡粉色或是其他顏色，感覺應該是染色了。

　　何燕榮介紹：“正常清洗，即使用洗衣料不好，也只是會變黃，或者使衣服的顏色提前變黃。”

　　何燕榮説，動物的皮毛本身不會那麼白，皮毛在出廠前的確是要經過漂白或者是染色，才會呈現出不同的色澤，被製成不同的衣物，但是正常的白色皮毛褪色後，應該是發黃的，灰色或其他顏色的皮毛則會發出淡綠色。“皮毛的種類不同、皮毛的老舊程度不同、顏色染色後的牢度不同，都會對色澤變化有不同的影響。需要具體看到材料，才能具體鑒定。”

　　新聞鏈結

　　幹洗後衣物受損

　　如何維權協商？

　　消費者在取衣時應仔細檢查，及時確認受損事實的發生，最好是在雙方都在場的情況下現場確認。一旦發現衣服受損，應保留好送洗衣服的票據，並找出你買衣服時的相關發票或票據，證明衣服的價值。及時與商家溝通、協商此事。在雙方協商不成的情況下，積極向相關部門尋求幫助。

　　據《武漢晚報》