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自9月27日羅永浩打響與西門子的“戰鬥”已經過去兩個月,上週五西門子終於首次公開回應“冰箱門”事件。西門子堅稱冰箱門不存在質量問題。羅永浩認為西門子是在回避問題,搞“自殺式公關”。
25日,西門子在京召開媒體溝通會。西門子冰箱中國製造商博西家電中國副總裁兼銷售總經理王偉慶在會上重申,西門子冰箱門不存在質量問題,他説西門子冰箱符合所有中國國家冰箱類産品性能和安全的相關標準,所有冰箱均經過了質量檢驗。
“西門子冰箱門關不緊不是一個問題,而是一個‘想不想把門關緊’的問題”,因此“冰箱門關不上”之説並沒有根據。
羅永浩微博回應,認為西門子的意思是“關不緊不是質量問題,關太緊就是質量問題。”
家電行業專家劉步塵認為:“西門子冰箱門事件之所以會引起這麼大的轟動,並不是由於其冰箱門質量問題有多麼嚴重,而是由於其對消費的態度過於傲慢。”
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羊城晚報訊本月20日,羅永浩在西門子公司北京總部大樓外,公開砸毀3台西門子冰箱後,既有網友表示支持,也有不少網友稱羅永浩的行為更像是“維權秀”。羅永浩微博回應:“在中國,較真是一件很困難的事情,即便你是受害者。”