全國服務外包技能考試考核體系發佈會于2011年11月17—19日在京舉辦。本次會議由全國服務外包考試管理中心主辦，全國服務外包技能考試地方運營中心、培訓中心的代表百餘人出席會議。　　

　　工業和信息化部中國軟體評測中心副主任馬亮，全國服務外包技能考試專家委員會主任、中國工程院倪光南院士，全國服務外包考試管理中心張雲飛主任等領導及嘉賓出席發佈會並講話。倪光南院士代表專家委員會宣讀了全國服務外包技能考試考核體系的審核意見，對整套體系給予了高度評價。　　

　　會上，全國服務外包考試管理中心張雲飛主任與BIZPLUS全球副總裁、大中華區總裁滿超先生就全國服務外包技能考試與BIZPLUS系列國際外包認證簽署戰略合作協議，標誌著國內唯一的國家級服務外包考試項目與國際外包認證的進一步接軌。　　

　　海輝軟體（國際）集團公司中國事業部管理培訓總監孟凡剛先生作為服務外包企業代表講話。他在講話中強調，人才培養是服務外包企業發展的關鍵，全國服務外包技能考試建立的一套服務外包技能水平考核體系對於用人單位具有非常重要的意義，將很大程度上提高人員素質。

　　經過嚴格的審核和選拔程序，武漢大學教育培訓中心、哈爾濱職業技術學院、瀋陽職業技術學院、上海市對外貿易學院等21家單位被評選為新一批全國服務外包技能考試地方合作機構。

　　參會代表紛紛表示，此次培訓班專家講課精彩、內容豐富、實用性強，尤其是對職業院校改善辦學模式、專業創新、服務外包專業課程設計、生産性實訓基地建設等方面提供了新的發展思路，對項目在地方的運營和推動工作很有幫助。同時，各地代表建議，希望管理中心在地方服務外包人才隊伍建設方面提供更多的指導和支持，他們表示將全力支持和配合管理中心的各項工作，並接受管理中心的各項審核和指導。

　　此次會議標誌著全國服務外包技能考試項目的全面展開，其將為國家培養符合服務外包企業要求的應用型、實用型人才做出應有貢獻。