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百事中國在華損失慘重 被指本土化管理不足

發佈時間:2011年11月19日 15:44 | 進入復興論壇 | 來源:中國經營報 | 手機看視頻


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  百事員工以激進的維權方式抗議公司與康師傅結盟。雖然于法于理講,這是股東投資方的行為,員工無法左右,但員工還是以這種方式向公司提出自己的訴求“撤回申請,百事還是百事的百事,而不是康師傅的百事”。

  但百事賣身背後也頗為無奈。根據康師傅發佈的與百事戰略聯盟的公告披露,2009年和2010年兩個財年百事在華裝瓶廠業務的稅後虧損額合計超過2.2億美元。百事中國24個裝瓶廠中近一半處於虧損狀態,那個曾經向對手可口可樂發起挑戰,並先後拿下成都、重慶、武漢、上海、廣州、深圳等重點城市的百事可樂,如今卻有些力不從心。

  關鍵問題在於,百事中國的本土化管理不足。北京志起未來營銷諮詢集團公司董事長李志起認為,雖然百事總部重視中國市場,但是百事中國不是一個有很大決策權的管理體制,更偏重於一個生産組織協調者的角色,在參與市場決策以及對中國市場的戰略規劃方面,百事中國更多是聽總部的指令。

  這也體現在百事中國最受詬病的與裝瓶廠中方合作夥伴的關繫上。由於百事進入中國市場時發展定位不清晰,為了快速切入市場,以及借助地方政府的力量拿到設廠項目的審批,百事採取了與當地企業合作的策略。而百事與每個地方裝瓶廠合作夥伴的合作條款、利益分配以及管理分工等都不一樣。這給日後百事中國裝瓶廠的管理埋下隱患,由於與中方夥伴的利益不一致,導致百事中國與裝瓶廠的摩擦不斷。

  雖然,此後百事加強了對裝瓶廠的控股。但是從一個品牌管理公司到插手裝瓶廠的投資、生産與銷售等具體事務,百事公司並不擅長。

  而對手可口可樂在進入中國市場後一直定位為品牌管理者。可口可樂採取與太古、中糧、嘉裏(已宣佈退出)三大集團結成戰略合作夥伴的方式,由三大系統負責可口可樂在中國的裝瓶廠,包括飲料的生産與銷售。而可口可樂不參與裝瓶廠的事務,主要通過濃縮液和市場費用建立與裝瓶系統的緊密關係。顯然,可口可樂的策略更勝一籌。

  作為戰略聯盟來講,康師傅與百事共同的最大對手是可口可樂,康師傅收購百事可樂的碳酸飲料業務增加了對抗可口可樂的籌碼。而康師傅與百事的業務是互補的,沒有形成壟斷,所以從商業行為的角度講,獲批的可能性比較高。只是這次百事員工維權在一定程度上為這次聯盟增添了變數。

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