最近，鹽城市區的王女士遇到了一件鬱悶的事，在安邦投了車險後，當初業務員承諾的300元加油卡卻遲遲不能兌現。

　　10月初，王女士的愛車即將到了續保的時間，神通廣大的各大保險公司的電話便一個接著一個，都説可以優惠，鹽城安邦財險公司的客服張小姐也給王女士打了一個電話，在詳細詢問了王女士愛車的情況後，還專門為王女士算出了保費的清單："商業險保費3427元(其中車損17.28萬，三者20萬，玻璃險，均包含不計免賠)強制閥65，車船稅360，合計4450元。另有300元的加油優惠。"並通過短信的方式發到了王女士的手機上，王女士看到安邦的客戶服務這麼週到，於是就決定在安邦投保，並於10月26日到鹽城安邦保險辦理了相關手續。

　　然而過了一段時間，王女士發現，保險都辦了好多天了，保險公司當初承諾送300元加油費卻不提了。於是就打電話到保險公司去詢問，得到的答覆是：送加油卡的活動在9月份就已經結束了，王女士不能享受這個優惠。對於這樣的答覆王女士感到很不滿意，短信明明是十月份發過來的，怎麼説9月份活動就結束了呢？於是打電話到安邦財險省公司投訴，省公司的工作人員態度很好的表示一定解決好這個問題。又過了幾天，王女士發現此事仍沒有解決。

　　記者就此事採訪了安邦保險鹽城中心支公司，得知來意之後，安邦保險公司的相關負責人立即安排工作人員調查了解情況。當晚記者接到安邦財險的電話，表示已經和當事人取得了聯絡並得到諒解，再次承諾一定儘快解決。

　　鹽城一位業內人士表示，目前鹽城共有40多家保險進駐，總體上還比較規範，但由於競爭日趨激烈，不少公司普遍存在重拉客，輕服務的現象，市民在選擇保險時應多方了解保險公司及各險種的詳細情況，以免産生不必要的麻煩。