新華網北京11月16日電（記者雷敏、陳黎明、周楠）從日前召開的中國連鎖業會議上傳來消息，商務部近期將會同有關部門在全國集中開展大型零售企業通道費清理整頓，促進零供關係協調發展。

　　政府欲出重拳規範的零供矛盾只是目前困擾零售業的諸多煩惱之一。今年以來，業績不佳、公眾事件頻發等問題讓中國零售業面臨前所未有的壓力。分析人士指出，中國零售業的規則、格局和生態急需重新審視和建立。

　　對於中國零售業而言，2011年是個多事之秋：1月26日，國家發展和改革委員會對家樂福、沃爾瑪部分門店的欺詐現象作出處罰；4月11日，上海華聯聯華超市銷售染色饅頭被曝光；10月9日，重慶工商局通報沃爾瑪多家重慶分店假冒綠色豬肉事件處理結果……公眾紛紛揣測，今年Tesco樂購、家樂福、麥德龍、沃爾瑪四大全球零售巨頭相繼對中國區“一把手”進行更換，與一系列負面新聞頻發密切相關。

　　中國連鎖經營協會會長郭戈平在接受記者採訪時表示，換帥或許是一種巧合，但巧合的背後卻折射出中國零售業的發展進入一個多元而特殊的時代。

　　近年來，隨著二三級城市消費市場的發展、中産階層的壯大以及網絡新型媒體的普及，各種變化正在震撼和改變現有的商業環境，而頻繁出現的零供衝突、食品安全等問題，也將零售業現有的發展模式前所未有地推向輿論前沿。

　　“當前，我國零售業的發展水平與城鄉居民日益增長的多元化消費需求還有差距，流通成本高、效率低，流通主體競爭力不強，零供矛盾不斷涌現，商業欺詐和不正當競爭等問題還大量存在。”商務部流通業發展司司長向欣説。