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蘋果公司將在全球召回第一代iPod nano的消息,成為不少“果粉”們上個週末最關心的消息。昨日,記者走訪武漢的部分蘋果經銷商,得到的答案均是對召回不知情。蘋果武漢維修中心表示,僅有幾位用戶登記了信息,召回細則仍未明確。
根據蘋果公司披露的信息,由於2005年9月至2006年12月間銷售的iPod電池,在極少數情況下將出現電池過熱的情況,將召回第一代iPod併為客戶免費更換。消費者可通過網站、蘋果商店或授權經銷商提出更換申請,更換後的産品將在六個星期內被送達。
蘋果武漢維修中心——北京直信創鄴數碼武漢分公司何經理告訴記者:“聽説了蘋果的召回計劃,但是目前並沒有得到相關細則,所以只能為消費者登記。目前,武漢登記的消費者只有幾人。”
蘋果中國公司售後服務姚經理坦言:“由於召回計劃是11號才宣佈的,維修點也是週日才得到通知,所以目前確實還沒有細則。據我們掌握的消息,消費者可以換到一個新的iPod nano一代整機,細則在下週一之前可以明確。”