日前，山東保監局針對人身保險産品銷售下發專門通知，將老人、殘疾人、低保者的銀保猶豫期延長至一個月，也就是説這部分特殊群體購買一年期及以上的人身保險新型産品後，在簽收保單之日起30日內，可以無條件全額免費退保。

　　根據山東保監局下發的《關於加強人身保險新型産品消費者權益保護有關事項的通知》(魯保監發〔2011〕71號)，今後對人身保險銷售是否存在欺詐誤導行為有爭議的，由保險公司負責舉證，投保單、投保提示書、産品説明書必須係投保人親筆簽名。

　　《通知》規定，特殊群體購買一年期及以上的人身保險新型産品後，在簽收保單之日起30日內，可以無條件全額免費退保。特殊群體包含:1.男性客戶在投保時年齡為60周歲及以上者，女性為55周歲及以上者；2.《中華人民共和國殘疾人證》持有者；3.《最低生活保障金領取證》持有者。

　　此外，保險公司在辦理完退保或賠付業務之日起10日內應對客戶進行回訪，確認收到款項，保護消費者權益。《通知》所提及的人身保險新型産品的範圍包括:投資連結保險、萬能保險、分紅保險以及中國保監會認定的其他産品。(記者 楊傳忠)