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中國經濟網北京11月15日訊 受銀保新規、資本市場波動等因素影響,今年以來,湖北壽險業增幅有所放緩,不過這並沒有影響市場競爭格局發生變化。據湖北保監局網站最新公佈的數據顯示,當前壽險市場主體中強者恒強的趨勢更加明顯。在湖北市場29家主要壽險公司中,排名前兩位的國壽股份和新華保險佔據了共計44%的市場份額,比去年同期提高了約3個百分點。而作為湖北市場上一直以來的第二名,新華保險領先行業第三名公司保費收入近10億元,相比2009年同期擴大了近一倍。
據湖北保監局網站數據顯示,在新會計準則下,2011年1-9月,新華保險湖北市場的總保費收入約44億元,繼續保持了2008年同期以來該公司在湖北市場的第2排名,且旗下各渠道的業務發展均實現了新的突破,其中團體業務保費收入超過7000萬元,同比增長超過25%;個險續期接近15億元,同比增長達45%。此外,傳統業務渠道繼續保持行業領先的發展水平,個險保費收入達到約20億元,銀代收入近16億元。
面對2011年壽險經營環境的明顯變化,新華保險在湖北市場堅持以“人才戰略”為指引,堅持“以客戶為中心”為核心經營理念,變革創新,保持了業務穩健發展。特別是在探索續期業務新模式上,新華保險在湖北市場重點關注客戶親訪、客戶服務、客戶積累,持續圍繞“關愛客戶、服務到家”的理念開展客戶聯誼、社區服務行等親民活動,使服務經營跨上了新平臺,1-9月續期業務保費收入突破20億元,佔據了總保費收入的半壁江山。同時,該公司不斷推進服務創新,以“更快、更易、更關懷”為目標,提升理賠服務品質和客戶滿意度,於今年10月順利通過了理賠星級服務認證,共有六家機構達標三星級服務單位。
2011年是新華保險新五年戰略開局年,也是新華保險進入湖北市場10週年,“處在再度提升與超越的關鍵期,我們將更加關注客戶需要,關注企業社會責任。”新華保險湖北分公司總經理唐鶴飛表示。目前,新華保險在湖北捐資40萬元在全省貧困縣市建設“新華希望圖書室”,被湖北團省委授予“希望工程貢獻獎”。