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澳航CEO成澳大利亞“頭號公敵”

發佈時間:2011年11月04日 09:52 | 進入復興論壇 | 來源:經濟參考報 | 手機看視頻


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  澳洲航空公司10月31日結束為期兩天的停飛,政府介入後復飛。停飛嚴重耽誤乘客行程,澳航首席執行官(CEO)艾倫喬伊斯在網絡上成為澳大利亞的“頭號公敵”,遭網民口誅筆伐。

  儘管航班已經陸續復飛,人們依然批評喬伊斯背棄乘客的信任,不把3.5萬名員工放在眼裏,給澳航這一備受民眾喜愛的本土品牌帶來無法彌補的傷害。

  停飛同樣引發全球不少機場不滿,一些機場誓言不再接納澳航航班。

  澳航成為不少社交網站的熱門話題,數以百萬計的澳大利亞民眾在網上發泄怒火,稱喬伊斯為“頭號公敵”。

  演員裏斯馬爾登在個人微博客上寫道:“呼叫艾倫喬伊斯(的頁面),馬上出發。現在。”其他人則模倣空乘人員提醒他,“離開時小心不要被機艙門撞到”。

  除聲討喬伊斯的停飛決定,網民們還對他的澳航重組計劃和510萬澳元(約合540萬美元)高額薪水不滿。

  受停飛事件影響,喬伊斯成為微博客網站上熱門搜索對象,網民試圖找到他的個人微博賬戶。10月31日,喬伊斯成為澳大利亞第四熱門搜索話題。

  搜索喬伊斯,多數網民不是出於對他的喜愛,而是尋找攻擊目標。美國加利福尼亞州男子艾倫喬伊斯因被誤認為澳航首席執行官,而無辜受到攻擊。

  美國喬伊斯的微博賬戶關注人數24小時內突增300人。他隨後發佈微博稱,澳航已聯絡他致歉,暗示其新增粉絲並非完全出於善意。

  有人遭誤傷,而有人卻主動替喬伊斯“擔責”。一名微博用戶冒名喬伊斯,自稱“把澳航帶入最大災難,還將進入下一場災難”。

  29日晚至30日中午,假喬伊斯發佈微博470條,粉絲數從300人飆升至2000人。

  喬伊斯出生於愛爾蘭,8年前加入澳大利亞籍,曾抱怨澳大利亞媒體嘲諷他的愛爾蘭口音。一些工會稱他是“愛爾蘭禍害”“滿足於看到成千上萬家庭失敗”。

  喬伊斯15年前來到澳大利亞,效力於後來倒閉的安塞特航空公司,2000年加入澳航,2008年成為澳航首席執行官。

  喬伊斯最近透露,他接受前列腺癌手術治療。他自稱治療經歷促使決心贏得與工會的鬥爭。

  喬伊斯先前瞄準亞洲市場,打算重組澳航。他堅持認為,一些本土競爭對手的基礎成本已大大降低,重組對澳航生存而言“至關重要”。

  澳航與員工的勞資糾紛持續數月,員工多次短期罷工。喬伊斯冒險決定澳航停飛,可謂其職業生涯中最“大膽”決定。

  澳航停飛影響波及面廣,澳大利亞政府緊急介入。澳大利亞行業仲裁機構公平就業委員會10月31日淩晨作出決定,要求澳航和這家企業的工會立即終止停飛和罷工等對立行為,同時要求勞資雙方21天達成協定,否則面臨約束性仲裁決定。

  儘管喬伊斯稱,就這一裁定而言,勞資雙方沒有贏家,但罷工暫時停止,喬伊斯的冒險得到回報。(葛晨)

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