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淘寶商城:“雙十一”促銷嚴查虛假折扣 調集4萬快遞員防“爆倉”
新華網杭州11月3日電(記者 張遙)為了規範即將於“光棍節”啟幕的“雙十一”促銷活動,國內最大的B2C平臺淘寶商城3日公佈促銷規範,稱虛抬價格再打折的商家,一經發現將被清理出促銷活動,同時消費者將獲得賠償。淘寶商城表示,為避免去年促銷造成的快遞“爆倉”情況,目前已經與9家快遞企業達成協作,調配4萬名快遞員專門遞送促銷商品。
據介紹,今年的“雙十一”五折促銷,淘寶商城對容易“做手腳”的商品價格作出細分規定:所有參加全場五折活動的線下知名品牌,必須是商場通行吊牌價的五折,如果各地商場吊牌價有差異,則以全國專櫃原價的最低價為基礎打折;線上品牌採用2011年8月20日至10月19日期間淘寶商城該商品歷史成交訂單的原價平均價作為基礎,再打五折。
據介紹,淘寶商城設立了虛高價格舉報綠色通道。在每個活動頁面的搜索框右下角,消費者可以通過這一綠色投訴通道投訴和反饋,將有專人負責跟進處理。如確認商家虛抬價格再打折,該商家將被清退出“雙十一”活動場,消費者將獲得差價賠付。
淘寶商城稱,已經與申通、順豐等9家快遞企業達成協作,這些快遞企業目前總共調集約4萬名快遞員,超過700輛快遞車專門負責“雙十一”大促的貨物運輸。
根據淘寶方面提供的數據,去年淘寶商城“光棍節”促銷當天,共完成交易300多萬筆,成交額達9.36億元。