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瘋狂裁縫的微博生意經

發佈時間:2011年11月03日 09:35 | 進入復興論壇 | 來源:鳳凰網


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  如果説姚晨是“微博女王”,那他就是微博上出現的首個裁縫。今年下半年,新浪微博上“瘋狂的裁縫”迅速走紅,截至目前已經擁有了近6萬粉絲,媒體稱他為“濕定制教父”,而這是他短短半年創下的成績。裁縫叫張叢斌,他説自己在販賣一個夢想:做讓每個人都能買到的好衣服。

  我的品牌沒有什麼品牌溢價,我只是單純地想幫顧客做一件她想要的衣服,就是這麼簡單。

  “最初就是想做大家都買得起的好衣服。做衣服本來是很件美好的事情,做大家都買得起的好衣服是一件更美好的事情。”

  做大家都能買得起的好衣服

  “裁縫”不是科班出身,經歷繁多複雜:擺過地攤當過兵,“做了十年金礦,搞過一些建築”。這樣一個人後來居然從事服裝業,甚至是高檔時尚女裝,不免讓人覺得好奇。“最初就是想做大家都買得起的好衣服。做衣服本來是很件美好的事情,做大家都買得起的好衣服是一件更美好的事情。”張叢斌這樣解釋他的創業動機。

  2007年,張叢斌決定朝服裝業發展,第一準備工作是“學習”。未曾接觸過服裝業的他在網上發招聘,聘請服裝企業的經理,通過和他們在網絡上交流溝通,逐漸學習了服裝業的知識和企業的流程。而這一學,就是三年。

  2010年,張叢斌來到廣州,把第一家店開在曉港中路的TIT創意園,正式開始了他的服裝業創業之旅。他想做“大家都能買得起的好衣服”,但傳統的服裝業運營模式並不能解決“好而貴”的問題。經過一年半的摸索,他推出了“濕定制”的運作模式。

  在張叢斌的莫爾斯密碼公司官方主頁上寫著:定價=成本+佣金。“濕定制”不是高級定制或量身定制,而是由服裝企業製作出樣衣,顧客進行試穿,如果喜歡就下單定做,企業進行訂單收集後,再進行面料採購和生産,最後交予顧客。試穿—下單—按單製作—交貨,這種類似訂貨會的模式,被張叢斌寄以厚望,這種模式可以去除服裝生産和顧客獲得之間的所有不必要的中間環節,進而避免傳統服裝業中的庫存問題,並去除傳統服裝的高附加值,做出又好又便宜的服裝。

  在他看來,“濕定制”的市場巨大,因為真正需要靠名牌來彰顯身份的人其實並不多,而只是服裝面料和加工,成本其實很低”。就這樣,不高的成本就可以做出“純粹的好衣服”。

  微博定制打開銷量

  然而,現實不總是會按照人的願望來發展,由於“濕定制”是首創模式,缺少效倣和學習的對象,張叢斌在創業初期也遇到了一系列問題。直到微博開始流行,張叢斌也註冊了一個賬號,自稱“瘋狂的裁縫”。或許是福至心靈,他某天忽然意識到微博也可以用來做業務平臺。今年4月,他開始嘗試在網上發佈一些服裝的樣板,並接受微博上網友的訂單。結果馬上就有粉絲留言,表示要訂做。“瘋狂的裁縫”迅速走紅網絡,截止目前,已經擁有了近6萬粉絲,每日都能接到近五百張訂單,營業額最高時,三天達到一百多萬元。

  張叢斌將市場目標群體定位為中等收入水平的女性客戶,認為這類客戶更注重服裝本身而非品牌,更能夠理性消費。他也認為,越來越多的年輕女性開始不再崇尚名牌,不需要依靠名牌來彰顯身份,“濕定制”正好滿足了這類需求。傳統的流通渠道中,服裝的價格經過代工廠、品牌商、總代理,再到加盟商,一直到最後實體店層層加價,還要加入實體終端店舖的租金、水電和工人的工資。這一切最終都會轉嫁到消費者的頭上。“我的品牌沒有什麼品牌溢價,我只是單純地想幫顧客做一件她想要的衣服,就是這麼簡單”。按照張叢斌的説法,在大商場裏5000元左右的一件大衣,成本最多在500元左右,他們會再另外收取一定佣金,將價格定為同類名牌服裝的一折到兩折左右。

  在張叢斌創業過程中,曾有一位非常觸動他的女顧客。這位女顧客在商場裏看上了某品牌的一件衣服,前後去了三次,但是都狠不下心去購買,最終痛下決心要去購買的時候,到了商場那件衣服已經下架了,她當時就哭了。“我們的顧客都是年輕女性,她們都希望自已能夠很美,她們需要好衣服來粧點自已的生活,但是那些虛高的價格讓她們那點基本的心願都變成一種奢望,這是很殘忍的一件事情。”為了滿足這類客戶的需求,張叢斌和他的團隊正在努力著。

  要把概念店開到更多地方

  不過,讓記者心生疑問的是,傳統的服裝購買中,需要現場進行挑選、試穿,才能挑出適合自己的合體服裝。如果僅僅依靠微博進行定制,會不會出現衣服不合適?僅僅依靠圖片來挑選衣服,客戶感受較少,諸如面料、顏色等信息不能直接感受,會不會出現貨不對板?

  張叢斌為了解決這個問題,不僅僅在微博上進行這種業務拓展,還開設了實體店和概念店。概念店並不進行實質的服裝銷售,顧客可以到店裏挑選服裝,並進行試穿,試穿滿意後再到網上進行下單。因此,能來概念店挑選的客戶都很少出現不合身的情況。而對於不能夠前往概念店挑選的客戶,只能由客服人員依靠專業的技能為他們提供建議了。

  對於未來的發展,張叢斌表示,“濕定制”不僅僅可以運用在女裝上,也可以運用在童裝、皮包等服裝業的其他分支之上。“我們會儘量把概念店開到更多的地方”,他正在開展全國的招商加盟,希望能將這個概念帶到全國。不過,張叢斌也表示,加盟會設置較高的門檻,讓那些理解並認同濕定制概念並且有能力更好地位顧客服務的人成為合作夥伴。

  不過就如同所有的新事物一樣,張叢斌坦言“濕定制”也有沒辦法突破的問題——貨期。由於定價建立在零庫存上,製作好服裝所需要的面料也沒有現貨,只能夠訂貨。從拿到訂單開始,面料貨期大約需要50天,製作工期需要20天左右,合起來從開始定做到能夠交貨,整個服裝的貨期大概在75天左右。對此,張叢斌認為目前還有沒辦法解決,只能夠推廣時間提前,例如從11月份就開始推廣春季。提前一個季節接受定制。

  創業啟示:

  1、明確市場定位,細分市場非常重要的。

  張叢斌的成功,很大程度上是建立在他明確的市場定位和市場細分之上,其明確地將目標客戶定位為能理性消費的“中等收入水平”的女性,做大家都能買得起的好衣服,從而刪減不必要的環節。

  2、在傳統行業中創新商業模式,開創藍海。

  服裝業作為傳統行業,市場細分較全面,競爭激烈,高端産品不斷進行營銷大戰,低端産品的不斷進行價格屠殺。在傳統行業中,如能進行一定的“模式創新”,就可以滿足消費者的某種特定需求。

  3、創業者應該注意新媒體的影響。

  每一次新媒體的出現,都會給創業者帶來不同的機會和挑戰。從傳統的紙媒、電視,到後來的門戶網站、SNS網站人人網等,都有不同的體現。微博作為當今國內炙手可熱的信息傳播方式,其作用不僅僅是作為普通信息的傳遞,也可以作為商業業務的拓展平臺。在國外,通過微博、等SNS網站進行病毒式營銷,早已是常事。

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