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中國經濟網北京11月2日訊 (記者馬欣) 數據顯示,2011年壽險行業前8個月保費6302億元,同比下降7.7%。其中佔比50%左右的銀保渠道的保費降幅尤其明顯。然而中荷人壽銀保渠道的APE卻保持29%的增長速度。對此,中荷人壽CMO Pieter Bas Vos在接受中國經濟網記者採訪時表示,在銀保銷售渠道上,“優選合作夥伴”模式使保費收入得到有力保障。該模式或可為其他同行業公司提供參考和借鑒。
重回報輕保障
Pieter認為,我國壽險業銀保銷售渠道份額大幅下滑,主要有三方面原因。一是全球經濟不景氣,美債、歐債危機懸而未決,全球經濟面臨二次探底風險。二是國內緊縮政策和結構調整,帶來一定的流動性問題,都給市場帶來很大影響。三是保險類産品投資回報不如銀行同期理財産品。
“多數中國百姓買保險更注重投資回報,而非出於保障的目的,” Pieter説,“這就導致客戶在購買産品的時候,會將保險産品受益與銀行理財産品、甚至股票和基金的受益相比較。”
優選合作夥伴
在銀保渠道合作夥伴的選擇上,中荷人壽不同於多數中資保險公司,其更注重“優選合作夥伴”。
Pieter對中國經濟網記者表示,銀行依託數量可觀的網點,擁有大量的客戶群,是保險公司不可割捨的重要銷售渠道。但是,也正因為如此,保險公司在銀保渠道的競爭十分激烈。另外,各公司還要和其他公司爭搶産品銷售時間,銀行櫃員的培訓時間或再打折扣,其對保險産品的了解有一定欠缺,難以為客戶提供專業講解。
為解決這個問題,中荷人壽借鑒歐洲保險的銀保銷售經驗,在眾多銀行中,選擇幾家銀行作為優選合作夥伴,重點培訓保險銷售人員,盡可能為客戶提供專業化講解,為客戶尋找最適合的保險産品,甚至理財規劃,中荷人壽將與其建立長期的合作關係。
Pieter表示,這種優選模式可以使保險公司了解自己的優勢,選擇最適合的定位,避免同行業不良競爭,對銀行、保險公司和客戶都有利。“這種模式將為客戶提供最為專業的講解和規劃,對客戶是最有利的。” Pieter説。
名詞解釋
APE
在保險行業中,APE即Average Premium Equivalence,是指指經年繳化處理的首年標准保險費。在保險行業中,因為缺乏當期新業務價值數據,因而APE成為綜合評價保費收入規模與質量的最佳指標。APE作為一個規模指標,只是對新業務價值的大小做一種粗略、近似的模擬,主要用於計量規模,其次才是反映價值。