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據中央人民廣播電臺報道:為寶寶買來荷蘭進口奶粉,沒想到卻在奶粉裏發現了一條活蟲。在與經銷商溝通索賠時,竟然被要求先證明蟲子是荷蘭國籍的。這是青島市民王先生最近遇到的蹊蹺事。(10月31日 中國廣播網)
原裝進口奶粉裏發現了活蟲,本身就已經叫人大感意外的了,面對索賠訴求,商家竟然還要查蟲子的國籍,能證明其荷蘭“身份”才賠償,面對如此荒誕無稽的無賴行徑,不知幾人能夠HOLD住?
乍一聽,美素奶粉的確牛氣沖天,其實不然。既然扯上國籍了,如果經檢測是中國物種,當然可以理直氣壯地拒賠,而一旦證實蟲子確屬荷蘭“血統”,就更不需賠償了,有著尊貴的“外籍”身份,豈不是得享受豁免權,怎麼能輕易低下高貴的頭顱?
一個無需辯駁的道理是,只要能證明這蟲子的確來自奶粉裏,無論它的“國籍”如何,都屬於商品質量問題,就必須按照中國的法律,給予消費者合理賠償。同時,還得檢查其他相關産品是否存在同樣問題,就此確定是否進一步追究責任。
一段時期以來,有關境外品牌質量、安全、服務等方面存在的問題備受國人質疑,有言論毫不客氣地指出,某些洋品牌在中國市場被寵壞了,美素奶粉如此蠻橫無理是不是同樣存在這種情況,不然,監管執法部門何以被一隻蟲子的“國籍”給唬住,而不果斷亮劍替消費者撐腰?