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昨日,記者接虎門市民熊先生報料稱,今年10月22日8時許,他的父親在樂購買了一袋25公斤裝的玉豪牌月牙香米,沒想到回家打開一看,裏面的大米已發臭變質,對此,他幾次聯絡超市客服要求退貨。昨日,樂購在給熊先生辦理了退貨後稱,出現這種情況,係生産環節出了問題,下一步將對全省門店該批次大米進行檢查。
市民樂購買來發臭發黴大米
熊先生告訴記者,由於自己居住的地方離樂購超市比較近,因此,柴米油鹽都在樂購購買。玉豪牌月牙香米這個牌子他以前經常吃,覺得味道還不錯。這段時間,還是樂購超市海報上促銷並熱賣的商品。於是,今年10月22日8時許,他的老父親就花了119元在樂購買了一袋25公斤的玉豪牌月牙香米。
不料,10月25日上午,熊先生打開這袋米後發現米已發臭變質,還有大量明顯的霉塊。
超市係生産環節出問題
記者了解到,熊先生買的品牌米裏面有一張産品合格證,上面標明生産日期為10月3日,保質期半年。那麼,為什麼僅過了22天,就出現這麼嚴重的霉變呢?
超市大米出了問題,一是看生産日期,二是看儲藏條件”,樂購虎門店的黃店長稱,樂購超市的儲藏條件和設施絕對沒問題。而且這批米10月3日出産,到門店至少要十幾天,從霉變的嚴重程度來看,應該是廠家在生産環節出了問題。“不然,除非我們是把米泡在水裏,再撈起來儲藏,才會出現這麼嚴重的情況。”。
據悉,出現問題的月牙香米是樂購廣東區域的供應商,雙方合作已3年,此前未接到同類投訴。而超市對於這樣的袋裝米,一直是採用抽查的方式進行質量監控。
解決措施
全省各門店檢查該批次大米
一有問題全下架
昨日下午,確認了熊先生所購大米存在質量問題後,樂購超市根據國家《食品安全法》,給熊先生退貨並賠償10倍。
但記者在該店看到,同一牌子的玉豪月牙香米仍打著熱賣的標簽出售,不過生産時間基本都在10月10日之後。針對這一問題,黃店長稱,在處理完熊先生的訴求後,該店會將相關問題上報,而樂購超市會對該批次的袋裝大米全部打開檢查,範圍是廣東省內所有門店。“一旦發現問題,這批大米將會在省內全線下架”。(記者方鎮彬 實習生周海報)