近日，金山毒霸被央視曝光“惡意扣費”醜聞後，職業打假人王海于10月24日正式向國家工商行政管理總局提出舉報，除了舉報金山網絡之外，王海還同時舉報了中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商，要求這四家向金山網絡的付費用戶退款2.343億元，並賠償2.343億元。

　　王海在舉報信裏指出，金山毒霸在其未充分履行告知義務的前提下，通過基礎電信運營商暗中扣費，擅自改變或變相改變資費標準，利用虛假的、使人誤解的價格手段誘騙消費者與其發生交易(實際上未提供服務)，實施了聲稱免費實際暗中收費的虛假宣傳行為，違反《電信條例》第四十一條第(三)項、《價格法》、《消費者權益保護法》等法律規定，同時嚴重侵犯廣大消費者知情權、選擇權，屬於欺騙消費者的欺詐行為。

　　根據中移動《移動夢網業務規範》，包月扣費每個月都必須提醒用戶是否要續訂？提醒內容包括：公司、業務名稱、資費、諮詢電話等。即每位被金山毒霸的扣費用戶每個月都應該收到扣費提醒的短信。然而，實際情況則是，用戶每個月都只能收到安全播報或會員服務信息，在中移動的系統中顯示金山毒霸確實每個月都會有下發的短信，但短信內容卻並非中移動要求的扣費提醒。

　　對此，中國網絡法律網首席法律顧問趙佔領發表微博表示：“金山的做法是否屬於強制交易或虛假宣傳行為的關鍵在於，金山是否通知付費用戶可以退訂。根據民事訴訟法誰主張誰舉證的原則，用戶應該提供證據證明被扣費的事實存在，金山的舉證義務是證明曾經通知用戶可以退訂，若不能證明則敗訴風險非常大。”