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劉強東想要扮演“大嘴”角色,卻沒想到卻給自己惹來一身麻煩。
10月24日下午,京東商城創始人劉強東通過微博將矛頭對準風頭正勁的一淘網,指責“一家網站”未經允許就抓取其商品評價信息,並大罵該網站“和雞鳴狗盜行為有何分別”。不過,劉強東同時還透露“這些産品評價都是京東花費了價值過億的積分激勵用戶寫出來的”,並由此引發了網友對於京東商品評價真實性的質疑。
一名叫“譚同學”的網友在微博後評論表示,“話説京東的評價裏面沒有一點可信度,太多的托了”。另一名位網友“巴巴亞木” 則認為劉強東的微博在無意中透露了京東評價的貓膩,“原來京東的用戶評論是用上億的資金換來的!難怪負面評論總是莫名其妙地消失了!” 網友“慕容子Jason”更是直接質問,“您家的所謂客戶評論有幾分真實?值幾個錢?”
據了解,此前早有媒體曝光京東商城無故刪除訂單、擅自修改顧客評價等六大問題。據《網絡導報》報道,有網友在京東兩次購買手機,收貨後發現手機存在使用過的痕跡,因此在退貨時分別給予“中評”和“差評”,但沒想到事過一個月後,該網友發現自己給的“中評”和“差評”全被改成“好評”。京東給出的解釋是“工作人員誤操作”。
專業人士認為,搜索引擎能夠實時抓取網友對於京東商城産品及服務評價信息的歷史紀錄,劉強東此次無端指責一淘網抓取京東評價信息,很有可能是因為一淘保留了京東商城上一些商品負面評價的歷史紀錄,從而觸碰到了京東的“敏感“神經。此次劉強東對一淘施壓,目的或為讓一淘網屏蔽相關的差評內容。