據中國之聲《央廣新聞》報道，銀行卡在自己手中，密碼和身份證也沒有丟失，可自己銀行卡內的五萬多元現金卻不翼而飛。河北省石家莊市的曾先生就遇到了這樣的蹊蹺事，由於當事銀行——中國銀行不同意曾先生的賠償要求，曾先生決定拿起法律武器維護自己的權益。

　　今年9月底，石家莊市民曾先生將中國銀行卡裏存進了55000的現金，10月8號他在取款機取款時發現，卡裏只剩下3700多塊錢，卡裏55000多塊錢就這樣不翼而飛了，曾先生説這張銀行卡一直在自己身上，密碼沒有修改過，身份證也沒有丟失，可是就是卡裏的錢不見。中國銀行營業部打出了銀行流水顯示，曾先生銀行卡在10月2號在陜西咸陽取走現金2萬塊錢，當天又刷卡消費了35000多塊錢，可在10月2號曾先生沒有去過咸陽，也沒有取過錢更沒有進行過刷卡消費，最後曾先生馬上報了警。

　　事發後曾先生認為自己的損失應該由中國銀行承擔，但是遭到了中國銀行石家莊豫東支行的拒絕，針對曾先生這樣的遭遇，中國銀行石家莊豫東分行的王行長表示，他們已經聯絡了陜西的當地部門調取了當天的取款錄像和資料一併交給了警方，銀行部門將積極配合警方進行調查。

　　針對這樣的情況，銀行方面解釋説，不排除儲戶個人在使用銀行卡的過程中由於疏忽泄漏了密碼等資料的可能，也不排除不法分子惡意複製銀行碼的可能，到底應該是不是有銀行還是由出乎承擔這個責任呢？銀行方面是建議通過司法途徑進行解決，針對曾生這樣的遭遇，河北省天傑律師事務所的王金勝律師認為，儲戶一旦將錢存進了銀行，儲戶就和銀行間發生了民事間的契約合同關係，銀行依法負有為客戶提供安全保密的交易環境的義務，王金勝律師保證，曾先生可以起訴中國銀行要求銀行承擔相應的民事賠償責任。

　　針對屢見不鮮的銀行卡被盜事件，警方提醒市民，取款時應該留意ATM機是設有更多裝置或者是改裝過的痕跡，若有可以應放棄是用。在申請銀行卡的過程中一定要設置安全度較高交易的密碼，嚴防密碼被盜。