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湖北:各類預付式消費半年接到207起投訴

發佈時間:2011年10月18日 13:24 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報


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  昨日省消委發佈消費警示:各類消費券、購物券、健身卡、美容卡、加油卡等預付式消費流行,但由於預付式消費市場機制缺陷和部分經營者誠信道德缺失,消費者選擇此類消費要謹慎。

  據統計,僅今年上半年,全省共接到預付式消費投訴207起,主要涉及美容、健身、加油加氣、商場、幹洗等行業,問題集中在店面轉讓持卡人受損、店方攜款潛逃、個人信息洩露等方面。

  省消委提醒,消費者選擇預付式消費前,儘量選擇信譽好的經營者,警惕“一經售出,概不退換”、“最終解釋權歸本店所有”等不平等格式條款。選擇預付式消費服務時,詳細了解所辦消費卡使用範圍、消費時間、期限、次數和退款條件,並簽訂書面合同。

  為防止不法經營者以辦會員卡為名實施詐騙,消費者辦卡一次性投入不宜過高。要謹慎辦理服務行業打折消費卡,提防商家隨意打折、降低服務質量、限制使用等伎倆。

  省消委還提醒,儘量不要購買服務週期較長的消費預付卡。使用週期較長的消費預付卡,每次消費完畢要確認消費餘額並在卡上做詳細記錄,防止消費過程中出現糾紛,造成卡內金額損失。