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商務部呼籲雙方積極溝通 反對者暫停攻擊淘寶

發佈時間:2011年10月17日 09:28 | 進入復興論壇 | 來源:北京日報


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  本報訊(記者 孫超逸)反淘寶聯盟對淘寶商城持續了一週的攻擊終於出現了停止的跡象。昨日,反淘寶聯盟對外宣佈將暫停對淘寶商城的攻擊活動,理由是商務部在上週六就此事對外進行了回應,商務部希望淘寶商城充分聽取各方意見,企業和個人通過合法途徑表達訴求,呼籲雙方積極溝通。

  因不滿淘寶商城大幅度提升技術服務費,從本月9號開始,不少淘寶中小商家聚集在一起,並成立了反淘寶聯盟,通過“拍商品、給差評、拒付款”的方式對商城內的大商家展開了連續近一週的惡意攻擊。其成員一度達到幾萬人,淘寶直通車和數十家淘寶商城內的大商家均因受到圍攻而損失慘重,從而引發各界關注。

  昨日原本是反淘寶聯盟給淘寶商城作出回復的最後期限,此前反淘寶聯盟曾表示商城如果沒有回應將會繼續對商城中的大商家展開圍攻,並宣稱這次攻擊將是“玉石俱焚”。但因商務部的最新回應,反淘寶聯盟昨日突然宣佈暫停對淘寶商城的大部分攻擊活動,並在其QQ群和YY頻道中表示,“現在咱們應該暫停攻擊,因為國家有關部門已經在調查了,現在等淘寶給咱們一個回應”。

  因為反淘寶聯盟的這一決定,淘寶商城昨日“風平浪靜”,大部分賣家沒有繼續受到攻擊,反淘寶聯盟YY語音頻道的在線人數也下降到了萬人左右,反淘寶聯盟和淘寶商城之間的局勢首次出現緩和狀況。

  另一方面,淘寶商城也對商務部的表態做出了初步回應。其一名負責人表示,淘寶正就此次事件的具體情況與政府相關部門進行溝通,但目前並沒有相關信息可以對外披露。對如何與反淘寶聯盟進行溝通,這名負責人則表示,淘寶商城一直和商家有著多種溝通渠道,包括電話、郵件等形式,但其並未收到反淘寶聯盟發來的任何信息。

  “商務部的回應雖然暫時讓局勢緩解下來,但要真正解決問題卻是難上加難。”一位業內人士向記者表示,目前淘寶商城和反淘寶聯盟的處境都非常尷尬。一方面,淘寶商城一旦讓步,其以後出臺的任何新規可能都將難以推行,將中小賣家向淘寶網轉移的意圖也將無法實現;而不讓步,由反淘寶聯盟掀起的這次風波讓不少大賣家都蒙受了鉅額損失,也影響了淘寶商城的聲譽,打下去只能是兩敗俱傷。

  與此同時,作為中小賣家代言人的反淘寶聯盟因處於弱勢地位,除了對大賣家進行惡意攻擊外,並沒有其他“招數”能對淘寶商城造成“殺傷”,而這種惡意圍攻又顯然是違法行為,可能被追究責任。“雙發都面臨著兩難的困局,誰都不願讓步,所以事情的結局還很難預料。”該位人士表示。

  專家觀點

  網絡生態仍以草根秩序為主

  新華社上海10月16日專電(記者 高少華)上海理工大學管理學院教授、博導楊堅爭認為,淘寶漲租事件反映出我國在網絡虛擬經濟發展中存在的深層次問題,特別是法制建設嚴重滯後於網絡市場發展的問題。

  “在互聯網經濟領域,我們還沒有形成完善且有效的反壟斷法律體系、知識産權保護體系、經濟糾紛調解體系和消費者權益保護體系。”楊堅爭稱。

  在他看來,雖然我國已經出臺了《價格法(1998年)》,國家發展改革委也公佈了《反價格壟斷規定》(2010年)和《反價格壟斷行政執法程序規定》(2010年),但這些規定對於網絡環境下的壟斷行為缺乏研究和調整,反映出對網絡市場規範的嚴重滯後。

  “目前,網絡生態仍然以草根秩序為主,相關法律法規零散、缺位。從根本上來説,此次淘寶漲租事件發展到如此慘烈的地步,與我國立法相對滯後密切相關。”楊堅爭強調。