（本文發表于2007年年初，新民週刊封面報道）

　　只有信息公開，投資者才能在股票市場抵制那些不負責任的公司的股票，消費者才能在超市抵制那些不負責任的公司的産品，勞動者才能在勞動力市場抵制那些不負責任的僱主。

　　《新民週刊》撰稿／陳統奎(記者)

　　籃壇巨人姚明的另一個身份是“護鯊大使”，他曾經為國際野生救援協會拍攝公益廣告，並向公眾表態：“今後，我本人在任何時間、任何情況下都拒絕食用魚翅。”

　　在上海師範大學經濟倫理研究中心主任周中之教授看來，姚明不吃魚翅的“護鯊行動”包含著消費者“強烈的社會責任感”。去年9月，在上海舉行的第二屆世界中國學論壇上，面對數百位全球中國學精英，周中之以此為開場白，報告的題目是“消費的自由與消費的社會責任”。

　　誠如姚明所言，“個人的力量畢竟有限”，消費者責任理念要廣為傳播，並變成每一個消費者的自覺行動，眼下還需要更多的手來一起滾雪球，既需要姚明這樣的社會名流，更需要一個個普通公眾的直接參與和推動。

　　消費者責任覺醒

　　24歲的香港女孩丘梓蕙走在了姚明的前面。

　　2002年的一天，在香港中文大學藝術系讀書的丘梓蕙從一場講座中得知，1993年深圳一家名為“致麗”的港資玩具廠發生火災，致使80多名女工死亡，100多名女工受傷。這家工廠代理生産的是意大利某著名品牌的兒童玩具，香港老闆並不富有，賠了100多萬元就破産了。由於意大利企業不願擔負責任，受傷女孩命運悲慘。

　　這樁往事讓丘梓蕙十分憤怒。丘梓蕙從此注意到一個事實：為了降低生産成本，許多發達國家的著名企業紛紛把代工廠轉向中國等發展中國家，卻對代工廠的勞工權益視若無睹，不願承擔相應的責任。

　　丘梓蕙和她的同學在那年暑假組織了一場“乾淨衫”行動，期望用實際行動來改善工人的待遇。每年開學，香港各大學學生會都會組織迎新營活動，參加的學生都穿上印有學校標誌的T恤，每年學生會都會定制不少T恤。丘梓蕙與香港幾所大學的學生會交涉，遊説他們參加“乾淨衫”行動，最後有5家大學參與了這項活動，它們一共要定制1萬多件T恤。

　　丘梓蕙和學生會幹部到廣東中山的一家製衣廠直接下訂單，把銷售商對工廠盤剝的那部分利潤直接交給工廠，同時提前40天下訂單，不讓工人加班，每件T恤還多付2元錢用於提高工人待遇。

　　40天后，1萬多件T恤加工完成，丘梓蕙和同學們來工廠提貨，同時給工人“派錢”。“儘管每件衣服我們只是多付了2元錢，但是每個工人可以多拿100多元錢。”那一天，丘梓蕙看到了工人們燦爛的笑容，“乾淨衫”行動成功地體現了一種力量——消費者在購買過程中所能擁有的善的力量。

　　“乾淨衫”行動讓丘梓蕙看到了消費者力量的存在，“但這種行動治標不治本，我們不可能買什麼都直接向工廠下訂單，直接向工人派錢。根本的辦法是改變利潤分配模式，並讓品牌經銷商分出利潤來解決工人的權益問題。”丘梓蕙開始尋求具體的解決方案，從歐美消費者運動的歷史中尋求智慧。

　　她看到美國也有反血汗工廠的運動。這場運動10多年前由美國一所大學的學生發起，如今已有200多所學校的學生參與。他們從要求校方拒絕採購血汗工廠生産的商品開始，進而向品牌經銷商施壓，要求經銷商提高代工廠工人的權益。

　　這股運動蔚然成風，著名的耐克公司是學生們最早瞄準的目標。當時耐克公司對學生們的指責並不理會，直到學生們發動“不買運動”，耐克才感受到空前的壓力，同意與大學生談判，答應增加工人的福利，並公佈所有供應商的名單(至今全球只有耐克運動鞋和Levis牛仔褲公佈了這一名單)，接受公眾的調查和監督。

　　毫無疑問，只有信息公開，投資者才能在股票市場抵制那些不負責任的公司的股票，消費者才能在超市抵制那些不負責任的公司的産品，勞動者才能在勞動力市場抵制那些不負責任的僱主。

　　這場運動促使耐克公司成立了企業社會責任部門，專事負責工人的權益保障，走上了制度性解決問題的道路。消費者責任運動促使了歐美企業紛紛追隨耐克，成立企業社會責任部，負責監督供應商和解決勞工權益問題。

　　先行者撞上堅壁

　　歐美的經歷表明，企業成立社會責任部門並履行社會責任並非自願，而是迫於消費者力量崛起和壓力，不得不做出的反應。

　　丘梓蕙將她的想法與幾個同學和老師討論，得到了一致認可。她説，如今，進入中國大陸的許多跨國公司紛紛成立了企業社會責任部，高調談論企業公民概念，其實序幕方才拉開，“許多公司只是成立了一個部門，還不願意真正去做”。更有甚者，“企業社會責任部門還淪為一些企業的公關伎倆”。而中國香港地區和中國內地的不少企業則連這個部門也沒有，遇到問題往往極力推卸責任，企業社會責任根本無從談起。

　　正因為看到了這一現狀，2005年大學畢業後，丘梓蕙決定把喚醒中國消費者力量當作一項事業來做。她與一班志同道合者共同創立了“大學師生監察無良企業行動”(以下使用簡稱SACOM)。SACOM還有100多名顧問，他們都是世界各地的大學教授，運行一年多來，正是這些顧問的捐款維持了這個組織的運轉，解決了丘梓蕙和兩個同事的生計。當然，丘梓蕙還拿著調查計劃向一些慈善基金會申請財力支持，也拿到了“一點點的錢”。

　　“企業對供應廠商的查核報告往往是不公開的，這樣，即使有工資過低、工時過長、招聘童工等違法情況，消費者無從知曉，更遑論敦促企業及其供應廠商改善這些問題。”丘梓蕙和她的同事決定改變這種現狀。

　　丘梓蕙的做法是，組織香港大學師生志願者到跨國公司在內地的代工廠進行獨立調查，並把調查結果向公眾公佈，以喚醒消費者對企業不良行為的關注，從而形成一股壓力，迫使企業改善現狀。

　　2005年暑假，丘梓蕙首先把槍口對準迪士尼，帶著大學生志願者到珠三角4家迪士尼代工廠調查。歷時3個月，調查了120名工人，結果觸目驚心，調查報告“找回米奇的良心”于香港迪士尼樂園開業前夕公之於眾。

　　丘梓蕙作為新聞發言人，親自在新聞發佈會上介紹調查結果。據她稱，迪士尼以不足最低工資的條件雇傭珠三角的工人。4家工廠中，3家不符合當地最低工資要求，平均時薪只有2.7元人民幣。迪士尼公司雖然巡查工廠，但工廠大多做假應對……

　　“‘有良心的消費’是消費文化的新趨勢。全世界的消費者都開始要求他們所購買的品牌産品不是由血汗工廠生産的。尤其是熱愛米奇老鼠及小熊維尼的消費者，更不希望他們購買的玩具、衣服及圖書是以非法剝削勞工換來的。”

　　SACOM站在道德的制高點，以及他們精心挑定的這個特殊時間，使這份調查報道産生了轟動效應。結果，迪士尼被迫和SACOM談判。丘梓蕙幾次到迪士尼香港辦公室和對方交涉。遺憾的是，他們提出要迪士尼公佈所有供應商的名址，以及提供資金讓SACOM派人到代工廠進行工人培訓的要求都被拒絕，雙方不歡而散。