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“儘管移動業務成交增長迅速,但目前國內用戶對移動電子商務的使用還是以搜索比價為主,”國內最大的購物搜索一淘網無線事業部總經理邱昌恒昨日表示,“中國移動電子商務還處於初級階段。”
據一淘網公佈數據顯示,目前階段,便捷的搜索依然是用戶在移動終端上尋找商品的典型行為,57%的移動網購用戶通過購物搜索達到目標商品。而伴隨條形碼,二維碼掃描,圖形和語音搜索等人機互動技術的成熟,這一趨勢還將繼續被強化。
“我們還發現一個有趣的現象,男女用戶在移動電子商務使用上呈現極大的不同。比如在較為時尚的iPhone用戶中,女性用戶比例達到了54%,在成交筆數方面高居62%,遠遠高於其他平臺;而在技術控最愛Android平臺上,女性用戶比例只有33%。”邱昌恒表示。
此前有消息稱,eBay為iPhone、iPad、Android、WP7等系統提供的移動應用服務,下載次數已超過五千萬次,目前每秒鐘就有三次網絡交易是經由eBay移動應用服務進行的,2011年移動平臺業務的營業目標將達到40億美元。在國內,公開數據顯示,去年手機淘寶平臺累計訪問用戶數已超過6000萬,全年實現成交額達18億,預計今年將達100億元。
邱昌恒認為,中國市場與美國有相當大的不同,“國內相當多消費者選擇網購的目前主要訴求仍是價格便宜而非方便,這可能也是造成現在中國移動電子商務市場發展形態不同於美國的原因。”
由於國內信用體系、支付體系等方面都還不夠完善,國內電子商務市場一開始就表現出與國外不同的發展路徑。在淘寶信用評價體系、支付寶擔保交易等創新制度的推動下,國內網購幾乎再造了一個完整的商業體系,成為傳統企業轉型升級的途徑。
“無線領域也會遵循這一路徑,”邱昌恒認為,“隨著無線支付技術的成熟和普及,無線成交也迅速增長。當前熱衷比價的用戶,未來也將成為無線網購的主要用戶。一淘已經推出了基於各個移動操作系統的購物比價應用客戶端。”
數據顯示,艾瑞諮詢數據顯示,今年第二季度我國移動電子商務同比增長達404.4%,佔移動互聯網市場的比例達到27.9%,市場規模明顯增大。艾瑞分析認為,隨著無線支付的進一步發展和用戶消費習慣的形成,未來移動電子商務所佔比例還將繼續提升。