宜家退換貨窗口張貼了召回公告

　　來自美國消費者産品安全委員會（CSPC）的消息稱，由於産品所用的鋼絲框架可能斷裂並刺傷兒童，全球最大的家居用品企業宜家將召回近10萬個折疊兒童帳篷。

　　已發3起事故，有人受傷

　　本次召回的折疊兒童帳篷型號為 90192009， 品 牌 為 布 薩（BUSA）。對於召回的原因，宜家中國官網稱：“這款帳篷的鋼絲框架在使用中可能會發生斷裂，會造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出，劃傷或刺傷玩耍的兒童。”官網還提到，宜家目前發現3起鋼絲框架發生斷裂，從帳篷布料中戳出事件，其中一起事件中有人輕微受傷。該産品自今年8月1日起在中國宜家銷售，本次共涉及中國9家宜家門店，召回總數達2610個。

　　宜家家居上海商場公關部有關人士表示，這次宣佈召回的帳篷在瑞典設計，産地為越南。發現該款帳篷有安全隱患後，宜家立即在官方網站公佈了相關召回信息，全面接受退換貨。目前，上海宜家已全面停售該款售價為79元的兒童帳篷，並啟動召回，消費者可持發票至上海徐匯、北蔡等宜家門店全額退款。如消費者有其他疑問，可撥打顧客服務熱線4008002345諮詢退換貨事宜。

　　宜家仍有相似産品出售

　　昨天下午，記者在宜家徐家匯店看到，店內的兒童用品區域已經看不到該款兒童帳篷，電腦查詢顯示該商品的狀態為“沒有庫存”。在退貨受理點，售貨員身後的透明櫥窗內放著一個已經退貨的布薩帳篷。宜家上海商場方面稱，該款帳篷在上海已經售出了660個，但到昨天為止只有3名顧客到宜家退貨。

　　雖然布薩帳篷已經撤下，但一款名為“布薩遊樂隧道”的兒童用品仍可在電腦上查到。這款標價99元的遊樂隧道同為布薩系列産品，外表為綠色圓柱形，從圖片上看與布薩帳篷相似度頗高。這款布薩遊樂隧道，會不會和布薩帳篷有類似的問題？宜家方面表示，布薩隧道和勒克斯塔（CIRKUS）帳篷的確是宜家産品系列中與召回帳篷類似的産品，但這兩款産品的框架採用不同材料製成，不受此次召回影響。宜家已經對相關産品進行測試，驗證框架材料的強度，沒有發現安全隱患。同時，宜家還採取了預防措施，開始進行審查。