近日，四川省川東地區普降暴雨，造成巴中、廣安、達州等地遭受特大洪災。從四川保監局昨日公佈的最新統計數據顯示，截至目前巴中各保險機構接到客戶報案136件，報損金額約1500萬元，各項理賠工作正在有序進行。

　　在洪水災情發生後，四川保監局要求巴中市保險行業協會以及11家保險機構迅速行動，開通綠色理賠通道，簡化手續，特事特辦，儘快把賠款送到受災戶手中。目前，巴中各保險機構在災區各鄉鎮建立了65個受災報案點，方便受災群眾報案。行業內實行統一接報案。

　　在理賠服務方式上，堅持“三統一”原則，即統一保險接報案、統一定損方法、統一賠償標準。而在理賠順序上，堅持先人後物、先易後難、先小後大，凡是涉及“三農”（農戶、農業、農企）的保險優先予以賠付。

　　此外，針對不同情況採取不同措施。對於客戶上門報案，責任清楚、手續齊備的案件，進行快賠；對於保單丟失，但投保信息真實有效的案件，進行無保單賠付；對於一時無法確定損失、有爭議的案件，積極與被保險人溝通協商，在規定時限內賠付；對於被保險人未主動報案的案件，主動聯絡投保人或被保險人。