■ 黑榜

　　噢美美

　　團購取消沒退款

　　消費者在一個叫“噢美美”的網站上看到了一塊錢團購，團購規則如下：一元搶購嬌韻詩減肥完全纖體精華霜紅魔晶（第五代），參團人數等於商品專櫃價時，團購結束且免運費。付款後訂單顯示等待發貨，一月之後，消費者登錄後臺發現，訂單莫名消失了，也無發貨的訂單號。此時再次閱讀網站細則，上面寫著：“如參加團購人數不足，則該次團購取消，已支付的款項，噢美美立即返還，您不會有任何損失”。但直到團購結束五十天后，消費者仍未收到任何退款。

　　評價：與其他網站明顯的消費欺詐不同，1元錢，數額過小，大多數消費者都懶得再追究下去。但1人1元，再多組織幾個團購，數量相當可觀。

　　■ 紅榜

　　24券

　　解決問題迅速

　　成都消費者在24券上購買了“僅89元！原價221元重慶老火鍋王4-6人套餐（12葷6素）”，並於9月13日打電話預訂，準備週日去消費。但消費者到達店面時發現，重慶老火鍋王居然關門停止營業，人去樓空。登錄24券頁面，此次團購顯示共有386人團購，估計經濟損失過萬。消費者于9月19日在團購論壇上進行投訴，兩個小時後顯示，此問題已解決。

　　評價：24券的響應速度及解決問題的速度堪稱迅速，商家在未接待用戶的情況下關門停業固然有問題，但也從另一方面敲響了團購網站商家審核制度的警鐘。

　　■ 曝光臺

　　團購有風險 購買需謹慎

　　您生活中遇到任何與團購有關的問題，都歡迎您來投訴！請寫明詳細情況並留下您的訂單號及聯絡方式，我們會盡力為您解決！

　　最給力的“團購”競品導航

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