據中國之聲《央廣新聞》報道，溫州王小姐快遞兩部蘋果手機變成泥土一事，韻達公司9月17日表示，將在週一9月(19日)給出答覆。但當事人王小姐則希望快遞公司能儘快查清事實真相。　

　　王小姐在8月20號買了兩部總價8500元的蘋果手機，打算寄回吉林老家。手機買回來之後，王小姐立即給韻達快遞在溫州市區旺增橋新村的網點的業務員打電話，業務員來上門取機。按照業務員的要求，除了快遞費之外，王小姐還付了保價費50元。一般王小姐往老家寄快遞，從溫州到吉林只需要3天左右就能到達。但是這一次慢了很多，通過快遞公司的網絡查詢，這個手機在8月22號才寄出，到8月27號這個貨才到了吉林。兩部手機郵寄竟用了一個星期的時間，令王小姐家人難以理解，而相比速度慢，接下來的事情可以説更加讓人匪夷所思。當王小姐的姐姐去快遞公司拿手機的時候，考慮到手機極易被碰傷，堅決要求先驗貨再簽字，等一打開這個包裹驚呆了，原來郵寄的手機，兩部蘋果手機已經變成了一堆泥土。

　　據記者發稿前，王小姐還沒有得到韻達快遞公司的回復。

　　(浙江臺記者李曉華）