央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 財經資訊 >

消費者信用卡被盜刷曝漏洞:商家未核對簽名筆跡

發佈時間:2011年09月15日 08:12 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  據中國之聲《新聞晚高峰》報道,最近在黑龍江就有消費者反映了一個漏洞,信用卡被盜刷。前幾天,外地來哈爾濱旅遊的趙女士在吃飯的時候被小偷偷走了提包,包裏除了1萬多元的現金,趙女士把信用卡和密碼也放在了提包裏,焦急的趙女士很快就收到了信用卡的消費提示。

  趙女士:ATM機提走了2千,然後在商場不知道哪消費了7478.

  通過信用卡消費記錄,趙女士查到,小偷在當天晚上在哈爾濱紅博會展購物中心刷卡消費買了一枚戒指,但讓趙女士不解的是,信用卡消費除了需要密碼外還需要個人簽名,而小偷簽下的名字與信用卡背面的簽名顯然並不一致。對於趙女士的遭遇,中國銀行黑龍江省分行銀行卡部高級經理趙巋然介紹説,根據信用卡義務管理辦法規定,消費時商家要將消費者的簽名和信用卡背面簽名的筆跡仔細比對,防止有人盜用信用卡。

  趙巋然:商家是有義務去核對這個簽名,如果這個持卡人,就是交易者,這個簽購單據上簽署的姓名明顯跟它卡面上的名字有出入的話,這樣商家是有連帶責任的。對持卡人産生資金的損失的話,它是有賠償責任的。

  按照趙經理的解釋,趙女士可以向商家主張賠償。但在記者隨後的調查中發現,不少商家和消費者都對此並未在意,不但商家在刷卡時不進行筆跡核對,甚至有的消費者根本沒有在信用卡背面做好核對簽名。

  記者:平時刷卡的時候對方會核對你的信息嗎?

  消費者:沒有,就簽完字就完事了。

  消費者:就是把卡給他,刷一下,輸完密碼就完事了,就這樣。

  信用卡簽名本來是防止卡片被人盜刷的最後一道防線,但是大意的使用方式卻給信用卡安全留下了隱患,中國銀聯黑龍江分公司段阿雪提示説:

  段阿雪:為了維護用卡安全,一方面是提示商家一定要盡到認真核對持卡人簽名的義務,另外呢持卡人也應該把信用卡背面的簽名簽好,以方便商家核對筆跡,這樣就不會給不法之徒可乘之機。