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蘋果再陷“污染門” 庫克臨考驗
■見習記者 焦麗莎
蒂姆 庫克剛剛接替喬布斯就任蘋果公司CEO,就收到一份來自中國的特殊“禮物”:自然之友、環友科技等五家環保組織在京聯合發佈第二期蘋果供應鏈污染調查報告——《蘋果的另一面2:污染在黑幕下蔓延》,27家蘋果“疑似”供應商被點名。這個全球市值最大的電子帝國,因其龐大生産鏈的污染問題,再度成為“毒蘋果”。
“毒蘋果”事件頻發
8月31日,在自然之友等五家環保組織聯合舉辦的蘋果供應鏈污染調查報告發佈會上,一幅巨大的黑色蘋果圖代替了漂亮的白色蘋果。調查發現,多達27家蘋果“疑似”供應商存在污染問題。包括富士康、廣州名幸電子和昆山凱達電子等。
今年1月,環保機構曾發佈《蘋果的另一面》,揭示蘋果在華供應鏈存在污染問題。然而,蘋果卻以“我們長期的政策就是不披露供應商”推脫。對此,公共與環境研究中心主任馬軍公開表示,“大量IT供應商超標違規記錄已經公開,但蘋果不去面對,而是繼續使用污染企業做供應商,應視為蘋果公司蓄意所為。”
記者查閱資料發現,武漢名幸電子廠東側,一條白水渠連通南太子湖,被當地人稱為“牛奶河”。經第三方環保監測站檢測,水體中含有重金屬銅和鎳,均為該廠的指標性污染物。附近的南太子湖比長江中游主要湖泊底泥中銅含量高出56-193倍。該廠曾被列入“違法企業整治重點”,要求限期治理。
此外,位於江蘇昆山的凱達電子和鼎鑫電子因廢氣排放被居民反復投訴,緊鄰企業的村莊出現疾病高發現象,村民手持污水水樣,向環保組織跪求制止污染。在山西太原,居民反復投訴富士康排放刺激性氣體,當地政府多次要求企業控制污染物排放,未果。
蘋果遭遇品牌危機
在多家環保組織連續聲討下,蘋果公司終於打破沉默。8月31日,蘋果公司向“公眾環境研究中心”發來郵件表示:蘋果公司會根據環保組織的報告內容,去了解相關供應商的環保情況,蘋果公司也願意與環保組織建立對話機制,並提議是否可以通過電話會議的方式來進行第一次溝通。
綠色和平組織污染防治項目主任馬天傑接受中國經濟時報記者採訪時表示:“環保組織從今年年初就開始揭露,但蘋果未作任何正面回應。我們近期與阿迪、耐克等進行溝通,都得到了積極回應,相比于這些公司,蘋果的態度是非常傲慢的。”
“蘋果的正面和負面新聞都吸引了消費者很多目光,類似負面事件已是第二次,所以品牌危機必然存在。”易觀國際分析師王穎分析,“但目前看,供應商名單尚不確定,所以還需靜待蘋果危機公關。對果粉會産生一定心理暗示,尤其iphone5即將上市,必然會有一定影響。”
庫克面臨考驗
瘋狂擴張之際,蘋果標榜“承諾確保最高標準的社會責任”,而事實與之相距甚遠。更讓環保組織無奈的是,尚無有效手段追責。馬軍表示,“蘋果的外包生産不同於一般的採購行為,其在供應鏈管理仲介入很深,如生産過程中無塵標準的控制,甚至大多物料也由蘋果親自指定採購等。這些介入在一定程度上導致環境污染和危害職工健康等問題。”
作為公司,自身雖不從事具體生産,只做設計和推廣,但應對産品生産、使用、廢棄過程中産生的環境問題承擔一定責任,國際上稱為延伸的生産者責任。馬天傑表示,“蘋果必須審核供應商,合同中以具體指標進行約束,督促其改進環境表現;當地監管部門應採取行動,供應鏈受到處罰和監管,會讓蘋果公司感受到壓力。”
王穎表示,“喬布斯在任時,蒂姆 庫克開拓並負責中國區市場,此次事件給庫克一個新的考驗和重新審視中國市場的機會。中低端iphone4在亞太地區即將上市,下一步擴大低端生産線,庫克很可能會重新選擇供應商。此次事件後蘋果會嚴格準入機制,短時間內不會在亞太地區設更多代工廠。”