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8月21日晚,一場突如其來的特大冰雹襲擊了瀋陽。這場冰雹除了攻擊毫無準備的行人,也使停放在戶外的車輛很受傷。
“冰雹最大的能有雞蛋那麼大。我車子就停在小區裏,結果直接就給我的車玻璃砸碎了,車身更是變成了"麻子臉",被砸了不下50個小坑,損失慘重啊!”張鵬詳細地向我們描述了他車子的慘狀。
當然,像張鵬這樣的車主還有很多。22日一大早,各大4S店就擠滿了前來維修的車輛,而各家保險公司的報險電話更是清一色的忙碌。“21日夜裏就開始陸續接到報險電話。”人保財險瀋陽分公司的工作人員向記者介紹。據初步統計,截止到22日,人保財險瀋陽分公司共接到車險報案數2700件,是平日的七八倍。平安財險遼寧省分公司接到車險報案數1500余件,華泰財險遼寧省分公司接到車險報案數800余件。
對於一些車主來説,遇到這樣的出險案件還是第一次,因為瀋陽已經很久沒出現過如此大的冰雹自然災害。所以這裡給大家簡單地介紹一下。
因為雹災屬於不可抗力,凡是投保了車損險的車主,若因冰雹造成車輛損失的,均可以向保險公司申請理賠,而如果只是投保了盜搶險的車主,則是不能進行理賠的,而這一説法也經過平安、陽光等多家保險公司的驗證,車損險的範圍還包含了“雷擊、暴雨、洪水、海嘯所造成的車輛損失”。
針對這次冰雹災害,車主受損主要是車體和玻璃。據相關財險客服人員介紹,如果車主投保車損險,車體因冰雹原因受損,是在保障範圍之內的,按照保險公司的相關條款,車主可以得到70%的車險賠付。玻璃因冰雹砸碎了,如果投保了玻璃單獨破碎險,100%進行賠付;如果沒有投保玻璃單獨破碎險,則不會給予賠付,車主自己承擔這部分費用。需要強調的是,車主必須在48小時內報險。
另外,客服人員告訴記者,“出現這種氣象災害報車險的,比平時需要多一個氣象證明,其他手續都是一樣的。”氣象證明一般是氣象部門開具的證明,電視、廣播、報紙的氣象報道和災害天氣報道也是有效的氣象證明。因此我們可以拿著當日報道冰雹的報紙去保險公司,當作氣象證明來用,進行保險理賠。
但因為這次冰雹事件規模較大,瀋陽各家財險公司分別啟動了緊急預案。我們從人保財險理賠中心了解到,對於21日由於冰雹受損的車輛,被保險人無須提供任何氣象證明,可直接去公司各理賠分部申請索賠,也可直接到4S店,人保也提供上門定損服務。
有車主擔心:“如果我這次報險了,那算一次出險次數嗎?”答案是肯定的,這樣有可能導致下次車輛保險不優惠。所以建議車主根據自己車輛保險的相關情況進行報案,如果車體的損害很小,建議不報案。(記者魏岱旭)
小貼士
1.還是儘量把愛車停在車庫裏吧,一方面停在路邊不安全,另一方面下次再遇到冰雹來襲,您還可能再受傷!
2.該保的車險咱們還得保,別覺得能省就省,否則吃虧的還是自己。
3.維修和理賠的過程中不要著急,因為很多車主都來報案、維修,肯定等待的時間會比平時長。