寶潔正面臨一場産品品質安全的信任危機。

　　日前，中央人民廣播電臺《中國之聲》報道了寶潔公司旗下威娜産品安徽總代理——合肥亞格貿易有限公司將過期威娜産品撕標重貼的消息。該公司倉庫管理員孫先生爆料稱，2009年以來，亞格公司負責人便要求孫先生將公司內大量過期威娜産品的標簽撕掉，重新貼上未過期商標後再次銷售給合肥的高檔美容美發店，涉及的産品數量十分巨大。此後，儘管寶潔在其官網上發表聲明稱，寶潔從未授權和允許任何經銷商對産品進行中文標簽的製作和貼標，然而外界的疑慮卻並未因此打消。

　　一位不願具名的日化業人士向媒體記者表示，這場風波的實質，其實是寶潔國內經銷模式積弊的爆發。

　　【深層原因】

　　根據中央人民廣播電臺的報道，合肥市工商部門在對合肥亞格貿易有限公司倉庫的查處中發現了大量已在今年7月份過期的日化用品，但亞格公司經理胡琪辯解稱，對於過期産品一是沒舍得處理，二是不知道怎麼處理。

　　事實上，處理過期日化産品並不複雜。就安徽而言，合肥市國資委下屬的吳山固體廢物處置有限公司就承擔對過期日化品的銷毀工作，不過銷毀的費用為每噸3000元。

　　這就不能不提到寶潔的退貨機制。據《華夏時報》報道，8月17日，寶潔上海地區總代理——上海莊凱貿易有限公司的一位人士向記者證實，對於普通經銷商，寶潔的原則是，貨品一旦售出，不退不換。寶潔亞洲總部前高級經理、上海銳引企業管理諮詢有限公司執行總裁陸堅向記者表示，經銷商從寶潔或地區總代理處按一定折扣拿貨，然後賣出賺利差，進貨越多則折扣越大。經銷商為了以低價位進貨，往往會增加進貨量。而經銷商一旦對市場預判不夠精準，無法在産品規定的保質期內賣完産品，則過期産品的損失就只能由經銷商自己來承擔。

　　而威娜品牌目前市場上的尷尬地位或許也是誘發“標簽門”的原因之一。據了解，2003年，寶潔公司收購了德國威娜，將其美發沙龍業務合併到寶潔公司的沙龍專業護理業務之下。一位行業人士認為，威娜産品由於只專供美容院，均由美容技師向消費者直接使用，消費者根本無法親眼看到産品瓶身，因此縱然産品過期也依然能暢行無阻。