太平洋百貨“退出”北京客服稱會員需及時換禮品_經濟臺

盈科店、五棵松店年底前關閉，客服稱會員需及時換禮品

　　本報訊　（記者李靜張軼驍）一度被稱為長虹橋地標之一的太平洋百貨將退出北京。記者昨日從太平洋百貨盈科店獲悉，開業十年的太平洋百貨盈科店將於10月25日正式閉店謝客，其在京開出的唯一一家分店太平洋百貨五棵松店也將於年底前閉店。

　　證實關店消息

　　據悉，太平洋中國控股有限公司近日宣佈，調整大陸市場的佈局策略，將於今年底前關閉北京太平洋百貨盈科店與五棵松店，以調整財務結構。公司表示，太平洋百貨將積極尋求新據點，對北京發展的計劃不變。

　　對於閉店的消息，太平洋百貨盈科店的客服人員表示，因為合同已經到期，大樓租金上漲很大，所以該店將於10月25日關閉。“會員最好在10月24日之前來店進行積分換禮品。”該客服人員説，“關於閉店的事情，目前公司並沒有正式下發通知，也是一天一個説法，因此也並未正式通知會員。”

　　五棵松店的客服人員則表示，聽説了年底前閉店的消息，但公司還沒有正式通知到基層工作人員，所以也不能隨便對外説。顧客手中所有的積分卡和購物卡都需要在年底之前辦完積分兌換或退卡手續，閉店後會員卡裏的積分將會全部清零。

　　昨日，記者登錄太平洋百貨官方網站發現，“七夕”檔期的促銷廣告還挂在顯著位置，整個官網查不到關於年內閉店的信息。

　　店內銷售冷清

　　公開資料顯示，2001年太平洋百貨登陸北京，盈科店開業。八年後，太平洋百貨在京又開出第二家店五棵松店。

　　昨日下午6時左右，記者在太平洋百貨五棵松店看到，幾乎每一個櫃臺前，都懸挂著清倉促銷的標誌，但顧客寥寥無幾，服裝、運動、珠寶等專櫃前幾乎沒有顧客駐足。在一層的男裝專櫃，營業員們三三兩兩聚在一起無所事事。

　　業內人士認為，太平洋百貨關閉北京門店的主要原因是經營狀況不佳，即便是週末和節日的銷售旺季，店裏的顧客也並不多。

　　逛過該商場的大多顧客評價稱“挺清靜”，平時折扣“較少”，“一些品牌很小眾化”。

　　分析

　　專家稱太百在北京水土不服

　　營銷專家李志起昨日分析稱，太平洋百貨在北京的定位過於高端，在北京有些水土不服。

　　“在香港市場它經營得不錯，有些産品走的是極高端路線，是因為在香港其定位的高端人群有一定的規模。但是北京和香港消費文化差異很大，目前北京百貨業的演變還沒有到香港那樣的程度，在整個思路上太平洋百貨有些超前了。”李志起説，“這幾年百貨業的演變很厲害，過去的綜合類是一種優勢，但是光是綜合卻做不出自己的特色，尤其是和本地的文化互動做得不成功的話，其實壓力會很大。”

　　太平洋百貨的退出對百貨業的影響有多大？李志起説，北京商圈還是一些老字號百貨企業的天下，像王府井、西單這些老字號都在不斷地演變自己的經營模式，太平洋進來後反應速度就沒有他們那麼靈活。

　　“北京是國內百貨業的一個高地，具有很強的風向標意義，太平洋百貨在北京市場的退出，其在全國其他地區的店面有可能會起一系列連鎖反應。”李志起説。（李靜）

　　背景

　　進京之初“開門就虧損”

　　記者注意到，早在2002年太平洋百貨進京一年後，就爆出了“前期經營不理想”的消息。

　　據當時的報道，北京太平洋盈科店進京一年後經營越來越困難，已到了開門就虧損的地步。一位副總經理稱，盈科店前期經營不理想，盈科店營業執照很晚才批下來，影響了商店招商。商品定位也有問題，商店50%以上經營服裝，但這些服裝基本定位在青春一族，年齡段定得過於狹窄；另外經營者過去主要在南方經營，因此食品經營的口味也沒有完全適應北方地區消費者。

　　針對這些情況，從2002年4月份以來，盈科店已開始全面調整。

　　而2001年10月太平洋百貨進京時曾宣佈，很快將在西單、海淀開兩家店，使太平洋百貨在京形成三足鼎立之勢。而位於五棵松的第二家店2009年才開業，西單店至今沒有開出。

　　據太平洋百貨官方網站介紹，太平洋百貨集團為台北太平洋SOGO百貨集團事業之一。太平洋SOGO百貨創立於1987年11月11日，為綜合型的百貨事業體。1993年開始進入大陸百貨零售市場，至今有10家店，其中上海3家，成都3家，北京2家，重慶和大連各1家。(李靜)

　　大事記

　　●1993年

　　太平洋百貨正式殺入上海。此後先後在成都、重慶等地佈局多家門店。

　　●2001年

　　太平洋百貨登陸北京，位於長虹橋的盈科店開業。

　　●2009年

　　太平洋百貨在京又開出第二家店五棵松店。

　　●2011年

　　太平洋中國控股有限公司宣佈，今年底前關閉北京兩家店。