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保險公司營銷積極轉型 應對“更嚴峻考驗”

發佈時間:2011年08月23日 07:48 | 進入復興論壇 | 來源:中國證券報


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  受銀保新規和銀行理財産品競爭影響,壽險發展遭遇“瓶頸”。上海保監局近日表示,下半年上海保險業的發展面臨更嚴峻的考驗。在此情況下,保險公司逐步加大了個人代理、網銷、電銷等渠道的銷售力度。像信託公司一樣,保險公司也在積極尋求銀行以外的、在自己掌握之中的、成本更低廉的銷售渠道。

  拓展新渠道

  中金公司的研究報告預測,貨幣政策的收緊降低了銀行銷售保單的積極性,收益率曲線平坦和股票市場低迷,削弱了保單相對其他金融産品的競爭力,這迫使壽險公司加快由粗放式的經營,向以客戶為中心的專業化經營模式轉型。

  其中,太保壽險可能是轉型最早,也是最早嘗到轉型甜頭的。

  從2008年開始,太保力推期繳傳統險和分紅險,收縮銀保躉交産品的同時,推出利潤率更高的銀保期繳分紅産品。在産品結構調整的同時,太保從2009年起加大了個險渠道的銷售力度。今年上半年,太保更是加強了電銷、網銷、交叉銷售等新渠道的拓展。

  公開數據顯示,今年上半年太保壽險電銷坐席總人力達到2371人,月人均年化保費1.9萬元,實現電銷年化保費2億元,同比增長144%;上半年網銷渠道共實現保費收入1870萬元;交叉銷售渠道實現保費收入9.9億元,同比增長89.4%,完成全年任務目標的62%。

  電銷在太保産險銷售中也發揮了巨大作用。今年上半年太保産險共實現電銷車險保費19.6億元,完成全年保費計劃的78%,較去年全年增長高達81%。

  中金公司保險業研究員毛軍華分析認為,由於佔比較大的銀保渠道保費,受到監管政策及當前宏觀環境的影響增長乏力,市場普遍估計太保壽險上半年壽險保費收入增長同比低於去年,但太保及時進行業務調整,大力拓展個險渠道,估計上半年太保個險渠道總保費收入增長率同比將超過20%,快速增長的個險渠道將帶動太保壽險總保費收入保持兩位數增長。

  推動銀保新方式

  保險公司終究不能擺脫銀行這個強大的零售終端,但雙方的合作將有所突破。

  太保壽險相關負責人介紹,太保壽險已與建行、農行召開示範性理財推介會,積極推動銀保渠道銷售模式轉型,今年上半年銀保渠道完成了理財推介會專屬産品開發。以理財推介會為主的高價值新型期交産品保費收入4000萬元,實現標准保費1.3億元。太保壽險還與交通銀行、建設銀行、浦東發展銀行、廣東農村商業銀行等開展了電銷業務合作。

  太保相關人士透露,面對嚴峻的市場發展形勢,在太保銀保條線半年工作會議上,對銀保客戶經營工作做了全面部署,確定了22家分公司、102家中心支公司參與試點工作。截至7月底,這22家試點分公司已組建了專門拓展銀保業務的銀保客戶經營隊伍,人力達370人,完成標准保費70多萬元。

  中金公司認為,銀保渠道的不利影響在下半年有望逐步改善。因為壽險公司正從去年底銀保新規的突然性中反應過來,逐步出臺有針對性的銷售改進措施,有望在下半年取得成效;其次,短期銀行理財産品可能受到監管約束,從而降低其對壽險銀保渠道銷售的衝擊。