若34項免費服務執行不到位 將被從嚴查處

　　本報訊(記者 楊予諾)繼發改委披露部分銀行違規收取密碼挂失費之後，昨天，銀監會發佈公告，要求所屬各級監管部門須徹查銀行服務收費違規問題。若在監督檢查過程中發現問題，將依法從嚴查處相關機構和相關責任人。

　　34項服務費上月已取消

　　早在今年3月9日，銀監會、央行和發改委就聯合下發通知，要求銀行業金融機構從2011年7月1日起取消11類34項服務收費，其中包括挂失費。

　　對此，銀監會昨日表示，通知在7月1日執行後，銀監會各級監管部門對執行情況展開了包括暗訪、現場督導等形式的監督檢查。目前進行的現場檢查將增加對執行情況的檢查，對執行34項免費服務項目不到位的情況將在第一時間叫停，並要求立即整改，退還違規收費，切實保護金融消費者的合法權益。

　　對於發現的問題，包括價格主管部門發現和通報的問題，銀監會將依法從嚴查處相關機構和相關責任人。

　　銀行收費不透明受詬病

　　此前，跨行取款漲價廣受詬病，並引發了一輪社會上對銀行服務亂收費現象的抨擊。

　　然而，就在7月1日34項服務收費被取消後，有多家媒體報道稱，仍有不少銀行“頂風作案”收取“密碼挂失費”等。

　　全球市場信息服務公司J.D.Power亞太最新報告顯示，一半的客戶在被銀行收費前並不知情。而銀行業協會專職副會長楊再平也于日前表示，在服務收費方面，中國銀行業存在信息不透明、告知不充分等主要問題。