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高朋網首席運營官歐陽雲:團購是朝陽産業

發佈時間:2011年08月04日 13:40 | 進入復興論壇 | 來源:新浪財經


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  新浪財經訊 8月3日團購網站高朋網首席運營官歐陽雲做客新浪微訪談,暢談高朋的發展戰略、樂觀面對戰火瀰漫的團購市場。<<微訪談實錄

  “團購是一個朝陽産業,誰提供一貫的,長期的,不打折扣的優質服務,誰就能在團購市場笑到最後。”歐陽雲説。

  高朋的現狀與發展

  2011年2月28日,由美國團購巨頭Groupon和騰訊合資成立的團購網站高朋網(GaoPeng.com)正式上線。雖説外來的和尚會唸經,但昔日“團購鼻祖”的入華之路並非一帆風順。有網友直接問道為何上線幾個月,高朋就負面新聞頻發。

  歐陽雲坦率接招“高朋從一齣生,就吸引了太多的目光。所以在媒體和民眾對我們的很高關注度下,高朋有一些負面新聞吸引了相當的眼球。請注意很多負面新聞,如2月份的上線後緊急下線,資金斷裂等,都是不實的。以後高朋的公關也將更加積極地響應媒體和民眾的問題,積極告知各位事件的真相。”同時,他對高朋目前的成績表示滿意,認為這需要一個學習、適應和厚積薄發的過程。

  有不少網友提到了高朋的“美國血統”,問是否採用“美國模式”。對此歐陽雲稱不會在乎一種模式是美國模式還是中國模式,必須不斷嘗試和探索最適合中國消費者需求的模式。“抓得到老鼠的貓才是好貓。”他説。

  團購市場,千團大戰。高朋將如何展開差異化競爭呢?歐陽雲覺得還是精品購物的定位。一方面適應廣大消費者的需求,對團購單子的嚴格地精挑細選;一方面希望做一個城市精品生活指南的角色,引導新的生活方式。

  對於如何開拓新市場,在訪談中歐陽雲提到了兩點。一是實物類團購。“我們會更加積極地嘗試實物,旅遊等垂直領域,但優質的本地化服務仍將是我們的重點。”二是移動終端。團購向無線的發展是必然,他認為,但團購服務的展現力和無線支付還亟待解決。

  如何看待當今中國團購市場

  作為一家團購網運營官,歐陽雲免得不了被問到對現在中國團購市場的看法。

  “團購是一個朝陽産業。地域和垂直領域的極大的差異性,可以允許很多家團購網站的存在。”他強調,並請網友從資本炒作,劇烈競爭,誠信問題等短期的噪音中跳出來,看到這個行業的根本的社會價值。“團購在給消費者帶來實惠的同時,將使成千上萬的本地商家得到寶貴的推廣機會。”

  “我覺得團購與其他的業務一樣,消費者對品牌的忠誠,來源於對一致優秀的産品和服務的忠誠。蘋果的fans喜歡蘋果,不是因為喬布斯,也不是因為被咬了一口的logo,而是因為蘋果的産品,從來不讓人失望。所以,誰提供一貫的,長期的,不打折扣的優質服務,誰就能在團購市場笑到最後。”歐陽雲説。(若寧)