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免費送保險該不該接受

發佈時間:2011年07月29日 19:20 | 進入復興論壇 | 來源:《理財週刊》


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  免費送保險是保險公司拉攏客戶的常見手段,如果你接受了,就應該詳細了解保單情況,不然,這種免費沒有一點意義。

  《理財週刊》:

  免費送保險該不該接受

  文 本刊記者 張安立

  “我最近接到好幾次同一家保險公司的電話,推銷某個新上市的産品。”市民王女士告訴記者。實際上,説是推銷並不確切,這款保險産品不需要王女士支付保費,而是免費贈送給她的,只需要王女士説出姓名和出生年月即可。

  對於這樣一份盛情,王女士實在覺得很為難。一是自己本身對保險不太了解,保單的內容如何聽了幾次電話都搞不清楚,二是要透露自己的個人信息,王女士有點擔心。儘管對方聲稱這份保單非常適合她,又不需要任何成本,個人信息不會洩露,但王女士幾經衡量後,還是明確告知對方不需要。

  那麼,保險公司真的會將保單免費贈送給客戶嗎?

  免費保單拉近距離

  其實,免費送保險並不是什麼新鮮事,只不過對市民來説,心裏多少會有些疑問。如果自己曾經在該保險公司購買過産品,那麼獲贈保險可以被理解為老客戶回饋的一種形式,自在情理之中,而若自己從未在該保險公司購買過任何産品,又為何會有免費餡餅掉下來呢?

  了解後我們發現,保險公司免費贈送的保單並非全部對老客戶開放,有一部分會由客服人員隨機選擇號段進行盲打,這類保險只需要客戶提供姓名和出生年月即可,並不寄送紙質保單。産品多為短期意外險。一是保額較高,讓人聽著很舒服,實際上保障成本並不高;二是保單內容簡單,便於客戶理解。

  贈送保單的用意自然是積累客戶信息,以便今後進一步跟進。“打陌生電話推銷保險,一般都會直接被拒絕,但是如果説免費贈送保險,那麼有很多人就願意一聽了。”一位保險界人士告訴記者,免費贈送保單並不會引起客戶反感,是一些保險公司拉攏客戶的好方法。

  免費保單也應詳細了解

  不過,如果你真的接受了這樣一份免費保單,請務必將保障內容、保障期間、被保險人、受益人弄弄清楚。萬一真的不幸發生保險事故,這份保單可能會幫上大忙。

  考慮到電話營銷過程較短,常常是客服説著、客戶聽著,有種被牽著鼻子走的感覺,因此,我們建議大家抓住幾個重點做詢問,化被動為主動。

  保單的承保公司。現在,有些保險公司會與其他非保險公司合作,例如電信等,對方可能在電話中以非保險公司名義贈送保單,此時,你最需要了解的就是承保公司究竟是哪家。

  保障內容。即便是意外險,也有各種類別。究竟是交通意外保險、綜合意外保險、還是單純的航空意外險?

  保障金額。交通意外險需弄清各種交通工具分別的保額,而綜合意外險可能會有附加的意外醫療保障,意外醫療有時實用性更強。

  保險期間。了解保障是從同意接受保單後立即生效還是次日或某個約定時間生效。對於獲贈旅行意外險的市民來説,免費保單一般可以在規定時段內任意時點開通,只需出遊前一天即可。

  受益人。被保險人一般為接受免費保單的本人,而受益人通常為法定受益人,如果被保險人有特殊需求想要更換受益人,應及時向客服諮詢如何變更。

  如何理賠。保單的意義在於它能為被保險人提供保障,因此,接受免費保單的市民也有權利了解如何申請理賠,憑哪些材料才可獲得理賠。否則,這份免費保單對自己或家人沒有半點意義。

  最後,我們也要提醒廣大市民,謹防不法分子借此機會騙取個人信息。如果對方需要你提供銀行賬號、社保賬號,或是其他與家庭經濟息息相關的材料時,要多留一個心眼,因為真正的免費保單並不需要這些材料。

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