昨日，細雨濛濛，達芬奇重慶觀音橋店不像往日那樣少有人問津，而是熙熙攘攘，不過這些人都不是來訂購傢具，幾乎無一例外，都是來要求或諮詢退貨的。不過，這些退貨的人卻被區別對待。

　　記者觀察

　　達芬奇重慶店數人退貨

　　昨日上午不到11點，記者來到位於金鵬北城旺角的達芬奇傢具重慶店，與達芬奇重慶負責人車亞紅在其二樓咖啡廳攀談，希望了解在13日的新聞發佈會後顧客及店舖情況。

　　正在攀談時，有消費者走進店內，也被帶往咖啡廳。

　　晨報記者後來了解到，這兩位消費者前期購買了達芬奇傢具，在央視曝光達芬奇傢具問題後，他們決定退貨。

　　在與兩位消費者了解情況時，現場陸續又有人來退貨。據記者了解，他們大多住在江北等地的別墅區，在達芬奇傢具的消費金額從數十萬到數百萬不等。

　　記者計算，從早上11點到下午3點4個小時內，共有超過5波退貨的消費者來到達芬奇傢具現場要求退貨。他們有的退貨要求被公司方面接納，並在現場辦理退貨手續，但一些人的退貨要求被拒絕。

　　被推遲的退貨時間

　　無論是被接納的退貨請求，還是被拒絕的退貨要求，到現場要求退貨的消費者説，當央視節目播出後，他們都以電話諮詢或到賣場的形式，要求達芬奇傢具給出説法，並且要求退貨。

　　不過這些消費者得到的回答都是：公司不承認央視的説法，並且將在13日舉行記者見面會後給予希望退貨的顧客以答覆。13日下午，達芬奇北京記者見面會由於其總經理潘莊秀華現場失控而讓見面會成為一場鬧劇，並且也沒能解決實際問題。於是，多個消費者在沒能得到答覆後，昨日陸續來到達芬奇展廳，再次要求退貨。

　　消費者反應

　　將聯合起來起訴達芬奇

　　昨日，達芬奇重慶店給要求退貨的消費者給出了不同的説法。有消費者説，如果相關部門最終證明達芬奇的傢具“沒問題”，可能還會前來購買。但那些沒有拿到退款的顧客則顯得更為焦慮。

　　有消費者表示，如果不能獲得賠款，將會把床拉到達芬奇來，讓達芬奇“不能做生意”。還有消費者表示，看到央視節目後，每日難以入睡，如果達芬奇不退貨，將聯合所有購買了達芬奇傢具的消費者，聯合狀告達芬奇公司。據悉，昨日我市工商部門已接2例關於達芬奇傢具不退貨的報案。

　　江北觀音橋工商所，何女士就達芬奇傢具存在的質量問題進行投訴。