警惕新的收費項目變著花樣出籠

　　本報杭州7月12日訊

　　記者 金濤 通訊員 孟瓊瑤 　　

　　按照中國銀監會、央行等部委要求，自7月1日起各商業銀行34項人民幣個人賬戶服務收費將被叫停。10天來，執行情況如何？今天下午，銀監會以電視電話會議的形式通報了相關情況。會後，浙江銀監局接著通報了省內各銀行的服務收費情況，從總體看，目前我省商業銀行免除34項服務收費已全面落實到位。

　　今年3月，銀監會、央行、發改委聯合下發《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求銀行業金融機構在堅持服務價格市場化原則的同時，進一步履行社會責任，自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項服務收費。

　　不過，從取消的這34項銀行服務收費看，其中有20多項服務原本就不收費或早已停收，而廣受消費者質疑的幾項焦點收費項目，如小額賬戶收費、跨行取款費過高及ATM機跨行取款重復收費等此次卻並未涉及。

　　相反，部分銀行舊的收費項目尚未取消，卻增加了新的收費項目。日前，興業銀行對外宣稱，自7月1日起，對開戶滿3個月，且3個月內日均餘額小于300元(含)的個人活期存款賬戶每季度收取3元，3個月內日均餘額大於300元及開戶未滿3個月的賬戶則不收費。與此同時，光大銀行發佈公告稱，自今年6月1日起，對該行借記卡“個人短信通”正式開始收取3元/月的服務費。一些銀行則瞄上了信用卡收費。近來，不少銀行信用卡的客戶紛紛收到銀行短信通知，免費的短信通知將被取消，如需消費之後的短信提醒，或者接受每個月的短信賬單，持卡人需支付5元的短信提醒費。

　　浙江銀監局對規範轄內銀行服務收費問題高度重視。除6月下旬會同人民銀行杭州中心支行和省物價局，聯合下發了《關於進一步加強銀行業金融機構服務收費管理的通知》，要求轄內銀行從信息披露、客戶投訴處理和聲譽風險管理等方面紮實做好服務收費管理工作，切實保護金融消費者權益外，7月1日還緊急通知各行自查收費情況，是否存在未嚴格執行取消34項收費的情況，是否增加不合理收費的情況。今天下午，記者在工行鳳起路支行給定期一本通存摺修改密碼，銀行未收取任何費用。接著，在中信銀行和浦發銀行杭州分行諮詢修改存摺密碼事項時，均被銀行明確告知無需收取“密碼修改手續費”、“密碼重置手續費”或“密碼挂失費”。

　　浙江銀監局相關負責人表示，下階段該局將密切關注商業銀行服務收費管理執行落實情況，進一步督促轄內銀行業金融機構切實履行社會責任，規範服務收費。