以低價在電子商務戰場打響名號的京東商城，正遭遇對手以同樣的方式發動的猛攻。

　　5月底，國美電器總裁王俊洲宣佈，將以絕對低價攻入家電網購市場，未來2~3年內國美網上商城將佔其銷售的10%以上，並將佔據中國家電網購市場容量的15%以上。

　　蘇寧易購此前在其網站的顯著位置挂起“10萬商品，秒殺3折起”的宣傳語。易購今年的銷售額目標是80億元，為去年的4倍，蘇寧的規劃是在3年內獲得中國家電網購市場20%以上的市場份額。

　　京東商城董事局主席兼CEO劉強東(微博)説保真和低價一直是京東賴以生存和發展的基石。不過，當低價策略被傳統家電渠道商瘋狂複製時，京東商城將如何應對呢？

　　抽樣商品總價庫巴最低

　　7月11日，《每日經濟新聞》記者分別在京東商城、國美庫巴和蘇寧易購3家電子商務網站上隨機挑選了20件産品進行了價格對比。20件商品有白色家電、黑色家電、數碼手機以及廚衛小家電4個品類，每個品類隨機選取了不同的品牌作為統計對象。考慮到同一型號商品因送貨地域不同價格會有差異，記者所選擇的樣本統一以廣州（或廣東）作為送貨地址。

　　記者統計顯示，20件商品庫巴網的零售之和為46067元，易購為48651元，京東為48137元。比較起來，易購總價最高，京東又比庫巴貴出2070元，幅度在4%左右。

　　在納入統計的商品中，除了型號為LC32GS80C的康佳電視機、九陽DJ14B-D06豆漿機、萬和JSQ24-12P2V10熱 水 器 、 蘇 泊 爾CFXB40FD11-75電飯煲以及美的PCS5011電壓力鍋的價格分別與庫巴或者易購持平外，其他15款産品中，京東商城的標價均不是最低的。

　　就20件産品的統計數據來看，國美庫巴有11件産品標價為3家最低，佔比超過50%。

　　事實上，三者的價格戰早已開打。去年11月，國美電器4800萬元注資庫巴網，控股後者80%股份。國美稱，將以庫巴購物網為基礎打造家電3C網購第一品牌。

　　當時，國美價格戰的衝鋒號已經吹響，庫巴網從2010年11月下旬到12月8日在線銷售的數萬种家電3C商品全線降價5%至15%，最大降幅達到40%，總讓利額度超過1000萬元。

　　今年5月底，國美又發動了新一輪價格戰。從5月25日到6月25日的一個月時間內，國美電器網上商城的大部分産品開始了 “每滿1000返200元藍券”的促銷活動。

　　蘇寧易購從5月6日起也開始了促銷活動，單件商品最高降幅達到800元，同時一單購買超過3000元的消費者都將獲贈生活類電器禮券，最多獲贈200元。

　　面對同行的步步緊逼，劉強東也開始積極備戰。6月18日，京東商城開始週年店慶，當天發起24小時促銷活動，並公告稱 “2999元的iPhone4、1888元的42英寸3D電視機……請務必關注”。

　　京東的週年慶促銷活動又引得庫巴、易購等跟進，一時刀光劍影，戰火紛飛。

　　易觀國際分析師陳壽送表示，京東商城的價格在最近一年裏確實有很大的調整。

　　京東供貨軟肋

　　京東商城低價策略受到挑戰的背後，是其在10倍于己的對手面前所暴露出的採購與售後的劣勢。

　　業內公開的説法是，國美、蘇寧依賴天量的拿貨量，進價可以比京東低5到8個百分點。

　　此前，國美電器總裁王俊洲曾在公開場合表示，他完全不相信，一個100億元採購規模的電商企業（京東商城），能比一個1000億元採購規模的企業（國美電器）“更有價格優勢”。

　　蘇寧易購總經理淩國勝在接受《每日經濟新聞》記者採訪時也表示，依託大單採購優勢可降低産品採購成本，蘇寧將為消費者提供更加優質、實惠的産品和服務。

　　中國家電商業協會營銷委員會副理事長洪仕斌向記者表示，從營銷的角度看，網購中間環節越少，利潤就越大，國美和蘇寧有實體店作為支撐，採購自然佔據優勢。

　　在售後物流配送中，京東商城最近也遇到不少麻煩。由於京東商城銷量的不斷飆高，關於公司售後服務的投訴集中爆發。“京東商城收訂單9天未送貨 稱修路無法通車”、“京東商城再被曝：換貨拖延 無故刪訂單”、“要換貨須先拍照上傳 京東商城愁煞八旬老人”等報道不斷出現。

　　6月19日，劉強東微博上“曬”週年慶戰果的同時，亦暴露出其商品售後配送遲滯問題。他在微博中寫道：“收穫訂單40多萬份，訂購金額超2億。”但是，“已經發貨一個多億，尚有十幾萬份訂單積壓，大約三日左右可以處理完畢。”

　　今年4月，劉強東曾表示，今年最大的事情是提升物流效率。他的目標是年內在中國建成10個一級物流中心，60~80個二級物流中心以及眾多三級物流中心。

　　陳壽送分析認為，如果持續低價的話，京東的增長會持續加快，但是其IT、物流等系統都無法承受，所以控制價格是比較好的方式。此外，京東也要考慮盈利的問題。

　　“三國”格局生變？

　　對於國美和蘇寧的頻頻發力，京東商城公關部媒體發言人王恩斌表示不方便評價，也拒絕評論京東的低價策略是否不如以前。

　　廣東某空調企業相關人士表示，雖然京東在電子商務方面更專業，也有其獨特性，但是如果線下有體驗店的話，消費者能獲得更好的購物體驗。

　　實際上，雖然存在不足，但京東未必就不是國美和蘇寧的對手。莊帥認為，京東商城從一開始就是一個互聯網公司，在網購方面經驗豐富，同時信息化程度比較高，決策運營機制都比較靈活。而以傳統零售起家的國美和蘇寧在進入電子商務領域後，必須要平衡好線上和線下的利益關係。

　　有人士指出，如果國美、蘇寧網店和實體店價格一樣，就沒人去網店；如果網店比實體店便宜，就沒人去實體店。這樣造成的後果是，在有實體店的區域，線上業務和線下業務的關係不是補充，而是蹺蹺板。

　　莊帥分析稱，線上和線下一時難以協調是國美蘇寧電子商務發展的絆腳石，這對矛盾在短期內無法解決，而京東商城則沒有這方面的煩惱。

　　在陳壽送看來，現在還沒有信號表明國美蘇寧能打敗京東，或者京東能一直保持領先位置，但有一個趨勢是，國美蘇寧的電子商務同京東之間的差距會越來越小。