陸婭楠

　　最近，聽到一些民營企業小老闆訴苦：“如今資源領域、壟斷領域難進，低息貸款難借，扶持政策難産，生意太難做了，還是老一代趕上了好時候。”

　　此話不儘然。回顧歷史，沒有哪位創業者是一彎腰就撿著金子的。就拿當下如火如荼的快遞業來説，民營企業一直都是夾縫裏生存。從1993年涉足快遞服務起，民營企業就頂著“黑速遞”的帽子，直到2008年《快遞服務》郵政行業標準實施了，才得以正式“摘帽”。可前年頒布實施的新《郵政法》，又強調民營企業不得涉足郵政專營的信件寄遞業務，而當時該業務已佔民營快遞業務量的一半。

　　一條條限制、一次次整頓，看似處處絕境，可民營快遞企業並沒有死掉，相反，如今民營企業已佔據了全國同城快遞八成市場，以及省際快遞服務的半壁江山。前十位民營企業的營業額總和還一舉超過了“郵老大”EMS。不能不説，這是夾縫里長出了參天大樹！

　　民營企業能絕處逢生，靠的是一副“尖腦殼”——哪有需求，就往哪鑽。用戶抱怨“郵老大”價格高、效率低，民營企業就用價格與時間優勢吸引客戶；電子商務興起後，民營企業又率先“傍上大款”，開拓了除信件寄遞業務以外的新藍海……換言之，嗅覺靈敏，機制靈活，能對市場變化做出快速反應，這是民營企業相較于國有企業、外資企業的比較優勢，也是其能打破壟斷、異軍突起的根本原因。

　　如今，電子商務爆發了，網上購物成潮流了，快遞業的商機更多了，可民營企業的新煩惱也來了。看自己，企業雖然做大了，但從業者素質偏低，商業模式同質化嚴重，往往是“漲價找死，不漲價等死”。看對手，國企也在變得“靈活”，變得更貼近市場，外企的規範化、專業化已在中國市場樹立了品牌。民營企業與虎謀皮，競爭更加慘烈。

　　顯然，民營企業要加快發展，需要自己靈活的“尖腦殼”，也需要“拿來主義”，借鑒競爭對手的優點來豐富自己、發展自己。

　　跨國企業的標準化、信息化，不妨拿來。聯邦快遞等跨國公司，得益於標準化的管理模式和強大的信息處理系統，每日處理超過300多萬份往返於世界各地的貨件，卻依然高效。而反觀民營企業，日處理快件量頂多和人家持平，還是在國內週轉，卻因沿用粗放的“人治”，手忙腳亂，引發高投訴。

　　大型國企的高視野、勇創新，不妨拿來。靜態地看市場，市場是有限的，企業能做的只是“分蛋糕”，難免打亂戰。動態地看市場，市場是無限的，圍繞快遞主業研發新産品，創造新功能，刺激新需求，完善新配套，實施新營銷……任何一種創新都能“做蛋糕”。如今幾大民營快遞企業都不缺錢，不妨在産品創新、人才培養上多下本錢，讓自己發展的後勁強起來。

　　鄭板橋有首題圖詩，“咬定青山不放鬆，立根原在破岩中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”詩本誦竹，也適合“給點陽光就燦爛”的民營企業。儘管困難重重，但“尖腦殼”們成長的空間大著呢！